İlanla Tam Uyuşmayan Farklı Renk Ve Tasarım Gönderildi

Moda Sena internet uygulamasından yaklaşık bir hafta önce, ilandaki “Desenli Beli Ayarlanabilir Şifon Uzun Pareo Haki” ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan pareoyla desen, renk, model ve kalite açısından hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki haki renkli, beli ayarlanabilir şifon pareo yerine siyah, farklı bir tasarımda uzun bir ürün gönderilmiş.

Beklentim, ya ilanda gördüğüm ürünün birebir aynı şekilde gönderilmesi ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi yönünde. Yanlış ve ilandakiyle alakası olmayan ürün gönderilmesinden dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.