Modaselvim

Modaselvim internet sitesinden 25 Kasım’da toplam 3 takım pantolon-tunik ve ayrıca 2 tunik olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı ve sipariş için 3.271 TL ödeme yaptım. Aldığım takımlardan birini yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydim ve daha ilk kullanımda, üs...

7 Aralık 2025 tarihinde Modaselvim’in internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram TS071242683696’dır. Durumu fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Modaselvim ile iletişime geç...

Modaselvim’den satın aldığım takım bugün İzmir Bergama’daki adresime teslim edildi. İşten geldikten sonra ürünü denediğimde pantolonun bel kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. Lastik kısmı hiç dikilmemiş, kontrolü yapılmadan resmen bu şekilde kargoya verilmiş. Çalışan biriyim ve hem me...

Modaselvim internet sitesinden 13 Aralık 2025 tarihinde 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra 2 ürünü iade ettim ve iadeyi 24 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim. 28 Aralık 2025 tarihinde ise ts121142526799 numaralı 1.737 TL tutarındaki iade işlemimin onaylandığı ve 10 iş günü ...

Modaselvim’den aldığım trençkot kusurlu çıktığı için ürünü 22 Kasım’da iade amacıyla geri gönderdim. Ürünün teslim edilmesinin üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1211425257142’dir. Defalarca ben iletişime geçmeme rağmen her seferi...

Modaselvim’in online mağazasından Bolu’dan verdiğim ts101142512989 numaralı siparişimde yer alan iki adet pantolonlu takımı iade ettim. Ürünleri 25.11.2025 tarihinde iade ettim, 28.11.2025’te ise “iadeniz onaylandı, 10 iş günü içinde hesabınıza yatırılacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 10 i...

Modaselvim’den kredi kartı ile 758,30 TL ödeyerek satın aldığım feraceyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İadeye ait sipariş numaram TS131142532868’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bir temsilci iadenin yapıldığın...

16.10.2025 tarihinde Modaselvim’in kendi internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden TS161042351852 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade ettim. İade sürecinin ardından, 27.10.2025 tarihinde 3.950 TL tutarındaki ücret iademin onaylandığı ve Halkbank kredi kartıma yansıyacağına dair tarafıma SMS v...

Modaselvim’den TS201042378482 numaralı online siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve iade işlemim 30 Ekim tarihinde onaylandı. Bana, iade tutarı olan 2.350 TL’nin 10 iş günü içinde kredi kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen halen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. ...

Modaselvim’den TS0512******63 kodlu siparişimle tarafıma gönderilen ikili takımı 8 Aralık’ta teslim aldım. Ürün bol olduğu için de 9 Aralık’ta beden değişimi talebiyle sistemden kod oluşturup kargoya verdim. Ancak o günden bu yana ne SMS ile ne de telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h...

Modaselvim’den 15.10.2025 tarihinde ts151042348064 sipariş numaralı Kemerli Kapitone Şişme Kaban satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iade bedeli hesabıma değişim çeki olarak tanımlandı. Ben iade bedelinin karta yatırılmasını talep edince değişim çeki iptal edildi ancak bu defa da kart...

Modaselvim’den bir tunik satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İade süreci sonunda bana, ücretin 11 Kasım tarihinde hesabıma yatırıldığının söylendiği bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Ürü...

Modaselvim’den aldığım ürünlerle ilgili iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 3 adet ürünümü 2411426018681 iade koduyla Ankara Sincan’dan kargo ile gönderdim. 03.12.2025 tarihinde tarafıma iademin yapıldığına dair mesaj geldi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ü...

Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n...

Modaselvim’den kapıda ödemeli olarak iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden biri beden olarak dar geldi, diğer elbise ise açar açmaz fark edilecek şekilde bariz defolu çıktı. Bu defonun kesinlikle bir insanın evde yapabileceği bir şey olmadığını, tamamen üretim kaynaklı tekstil hatası olduğunu ...

18.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden kredi kartımla 2 adet abiye satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 27 Ekim’de iademin onaylandığına, 10 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yansıyacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ iade ücretim kartıma yat...

Modaselvim’den satın aldığım elbise için iade talebi oluşturdum. Ts191042372553 numaralı, toplam 5.331 TL tutarındaki siparişimden iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığı tarafıma iletildi. Mesajda, iade tutarının 10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça ...

Modaselvim’den aldığım iki adet etekli takım ve bir adet pantolonlu takımı iade etmek için 24.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Toplam 1.382 TL tutarındaki bu üç ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetle...

Modaselvim’den 20.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 31.10.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS201042381177’dir. Bu süreçte defalarca müşte...