to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim Kartımdan Aynı Tutar İki Kez Çekildi
7 Aralık 2025 tarihinde Modaselvim’in internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram TS071242683696’dır.
Durumu fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Modaselvim ile iletişime geçtim. Yaklaşık 7 gündür “kontrol ediliyor, iade edilecek” denmesine rağmen fazladan çekilen tutar hesabıma iade edilmedi ve somut bir işlem yapılmadı.
Kartımdan iki kez çekilen ücretin fazladan olan kısmının gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Can Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Can Bey, 16.12.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Can Bey, 16.12.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Bir banka kontrolü bu kadar uzun sürmemeli ve hala bir gelişme yok maalesef.
Sayın Can Bey, 20.12.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Banka ile görüşmeme istinaden kredi kartından çekilen tutar için dekont verilmiyormus.
Banka ile görüşmeme ve mailime istinaden kredi kartı çekiminde kesinlikle dekont olmadığını belirttiler. Ayrıca provizyon numaramı ile işlemin göründüğünü banka kesin bir dille anlattı hala dekont olmadan vermiyoruz diyorsanız bundan sonrası vermemek için 40 takla atmanız demektir.
