to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvimden Gelen Takımda Üretim Hatası Ve İade Süreci Mağduriyeti
Modaselvim’den satın aldığım takım bugün İzmir Bergama’daki adresime teslim edildi. İşten geldikten sonra ürünü denediğimde pantolonun bel kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. Lastik kısmı hiç dikilmemiş, kontrolü yapılmadan resmen bu şekilde kargoya verilmiş.
Çalışan biriyim ve hem mesai saatlerim hem de merkeze uzak bir bölgede olmam nedeniyle kargoyla uğraşacak, iade/değişim süreçleriyle uzun uzun vakit kaybedecek durumda değilim. Ürünün bu kadar bariz bir hatayla elime ulaşması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
Modaselvim’den ricam, sorunlu ürünü kargoyla geri göndermekle uğraşmak zorunda kalmadan, tarafıma hatasız yeni bir ürün gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.
Sayın Sevinç Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sevinç Hanım, 16.12.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sevinç Hanım, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
