Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim

75100
(468 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.332 Şikayet
Modaselvim
75100
(468 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferace Siparişimin 5 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Habibe
28 Mart 11:34
45

"Teşekkür ederim"

Reddedilen İade Ve Kaba Üslup

profile
Hatice
27 Mart 20:51
62

Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yiğit
27 Mart 20:24
53

Yanlış Beden Ve Kesilmiş Etiketli Trençkot İçin Hediye Kuponu Talebi

profile
Perihan
27 Mart 16:24
125
yanlis-beden-ve-kesilmis-etiketli-trenckot-icin-hediye-kuponu-talebi-2.jpg

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hasan
27 Mart 15:15
137

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

İade Edilen Ürünün Para İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Nur
27 Mart 13:57
128

Modaselvim İade Kargosundan 10 Gün Sonra Ücret İadesi Sağlanmadı

profile
Saadet
27 Mart 13:24
98

İade Kodu Kullanılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sultan
27 Mart 10:50
114
iade-kodu-kullanilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
iade-kodu-kullanilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Modaselvim'den Aldığım Elbise İçin İade Reddedildi, Kargo Ücreti İstendi

profile
Bulent
26 Mart 19:57
54
modaselvimden-aldigim-elbise-icin-iade-reddedildi-kargo-ucreti-istendi-1.jpg
4
Hayriye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hayriye
26 Mart 15:28
-

"Naziklerdi"

Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dilek
26 Mart 12:06
-

"Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ücret İadesi Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum

profile
Gözde
26 Mart 11:48
119
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
26 Mart 11:13
-

"Teşekkürler"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
26 Mart 09:54
1

"İlgili temsilci Sena hanıma yaklaşımından ılgısı açısından çok teşekkürler çok tatlış biriydi ve memnuniyet odaklıydı 🌺"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
25 Mart 23:20
1

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilek
25 Mart 23:06
84

"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim'den Uzun Süreli İade Ödemesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Selen
25 Mart 22:34
165
modaselvimden-uzun-sureli-iade-odemesi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-2.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
Aynur
25 Mart 16:32
168

Teslim Edilen Ürünlerin Kredisi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ceylan
25 Mart 15:03
237
teslim-edilen-urunlerin-kredisi-hesaba-yansimiyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
1
Emira sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Hesabıma Hiçbir Ödeme Yansımadı

profile
Emira
25 Mart 14:35
195
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatoş
25 Mart 14:05
-

"Teşekkür ederim çözüm süreci başarılı geçti"

Fatoş Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Edilen 700 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Ebrar
25 Mart 07:09
200
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Naciye
24 Mart 19:11
139

"O kadar tatlı dilli bir hanımefendiyle görüştüm tüm süreci anlattı. Para iadem yapıldı ilginiz alakanız için teşekkür ederim"

Naciye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modaselvim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?

Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?

Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.

İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?

Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.

Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?

Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.

Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru