to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim, ürünü iade ettim ve kargo firması tarafından iadem 13 Mart tarihinde firma tarafından teslim edildiği halde tarafıma hala para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.150 TL olarak gerçekleştirmiştim.
O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece işlemin devam ettiği, iadenin işlemde olduğu söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen net bir dönüş yapılmaması ve iademin hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.
İademin bir an önce sonuçlandırılarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram TS030343342227’dir.
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı...
Modaselvim’den online olarak satın aldığım “ceket görünümlü tek parça elbise” yi iade ettim. Kargom 28/10/2025 tarihinde firmaya ulaştı (sipariş no: ts231042399555). Sipariş ekranında “ücret iadesi yapıldı” görünmesine rağmen, iade ücretim hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Modaselvim’den 17 Mart’ta kapıda nakit ödeyerek toplam 700 TL tutarında bir elbise teslim aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için elbiseyi ertesi gün, 18 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Kargo aynı gün firma tarafına teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâ...
Yorumlar