Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Modaselvim İade Kargosundan 10 Gün Sonra Ücret İadesi Sağlanmadı

Saadet
27 Mart 13:24422

Modaselvim’den verdiğim ts100343429160 numaralı online siparişimdeki ürünleri kalitesiz bulduğum için iade ettim. İade kargosunu 17 Mart 2026 tarihinde gönderdim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 989,90 TL ödedim. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için Modaselvim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, geri dönüş de yapılmıyor.

İademin bir an önce işleme alınarak 989,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 17:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Saadet Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

27 Mart 17:24

Sayın Saadet Hanım, 27.03.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Saadet
Saadet
23 Nisan 19:21

Ürünlerdeki kaliteyi arttıralım. Düşük sıcaklıkta Boyası çıkan ürün olmaması lazım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Siparişlerde Kargo Ve Kapıda Ödeme Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

Pınar
19 Kasım 2025 12:40968

Modaselvim’den ts061142487103 ve ts250942224729 numaralı siparişlerimi iade ettim. İadelerden biri 25 Eylül’den, diğeri ...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Hasan
16 Mart 12:271.258

Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip h...

1

İade Tutarları Ve Kargo Ücreti Haksızca Geciktiriliyor!

Ayşegül
Ayşegül
Modaselvim
13 Kasım 2025 10:022.031

Modaselvim’den 16-20 Ekim tarihleri arasında üç ayrı sipariş verdim: ts201042377029 (2910 TL), ts161042356871 (1860 TL) ...

1 Destek
5
Çözüldü

Onaylanan İade Ücretim 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Adem
22 Kasım 2025 22:50800

Modaselvim’den kredi kartımla yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişim...

1 Destek2 Yorum
1

İade Edilmeyen Ücretler Ve Geciken Para İadesi Süreci

Yasemin
Yasemin
Modaselvim
10 Kasım 2025 13:341.423

Modaselvim’den aldığım iki farklı siparişin (ts221042391652 ve ts221042391190) iadesiyle ilgili yaklaşık 20 gün önce tal...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru