"Teşekkürler"
Modaselvim değişim
198 şikayet
"Teşekkürler"
Modaselvim'de Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
Modaselvim internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Kargom geldikten sonra ürünlerden bir...ini aldım, diğer iki ürünü ise değişim ve iade için firmaya geri gönderdim. Firmanın ifadesine göre kargo 8’inde ellerine ulaşmış olmasına rağmen bana ne SMS ne e-posta ne de farkl
"Teşekkür eder iyi günler dilerim"
Kumaşında Tek Kullanımda Pilling Ve İpliklenme Nedeniyle İade Reddi
Modaselvim internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce bayan tunik pantolon takım satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydi...ğim halde kumaşında soyulmalar ve ipliklenmeler oldu ve ürünün kalitesiz olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü, teslim aldıktan iki üç gün sonra iade etmek
Temiz Gönderilen Elbisenin Leke İddiasıyla İade Reddi Ve Kart İadesi Talebi
Modaselvim’den 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiselerden birini sadece 1 k...ez giydim, bedeni küçük geldiği için değişim talebiyle gönderdim. Diğer elbiseyi ise modelini beğenmediğim için hiç giymeden, olduğu gibi tekrar poşetine koyup iade olarak 26.06.20
Gecikmiş Teslimat Ve Sim Dökülen Abiye Üzerinde Moral Bozucu Hayal Kırıklığı
Modaselvim mobil uygulamasından 6 Mayıs’ta kalem model simli bir abiye siparişi verdim. Ürüne, özellikle bir davette giy...mek için ihtiyaç duyuyordum ancak siparişim ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, 26 Haziran’da elime ulaştı. Teslimat süreci zaten başlı başına yıpratıcıydı. Ürünü açtığımda ise büy

İlk Yıkamada Tiftiklenen Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi
Modaselvim internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek bir etek bluz takım satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime geçti; ilk bakı...şta gayet güzel görünüyordu. Giyebilmek için, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak 25 Mayıs’ta yıkadım; ancak ürün daha ilk yıkamada mahvoldu, kumaşında yoğun tift




Öne ÇıkanKonular
Nikah Elbisemi Beden Değişikliği Talebim Parfüm İddiasıyla Reddedildi
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere ts080644189700 sipariş numaralı nikah elbisemi 38 be...den olarak 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin göğüs kısmı çok dar olduğu için elbiseyi giyemedim, üzerime hiç oturmadı ve denememe rağmen etiketleri hâlâ üzerinde dur
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
Parfüm Kokusu Bahane Edilerek Değişim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Üstümüze Atıldı
Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı
İade Süresi Bayram Nedeniyle Dolmadığı Halde Sistem Tarafından Sonlandırıldı
Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü
"Teşekkürler sorun çözüldü."
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
"Kıyafet değişimi sorunsuz yapıldı. Teşekkür ederim"




İade Talebim 'Ter Kokuyor' Sebebiyle Reddedildi
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan




Satıcı Olmayan Ter Kokusu İddiasıyla İade Ve Değişim Talebimi Reddetti
Modaselvim’den ts280443853033 numaralı siparişimle 28 Nisan Salı günü 44 beden bir elbise satın aldım ve ürün 4 Mayıs’ta... elime ulaştı. Elbise küçük geldiği için 46 beden ile değişim yapmak istedim. Elbiseyi eşimin yanında denedim, herhangi bir koku veya sorun yoktu. Sonrasında eşimle birlikte özenle

"Teşekkür ederim"
Modaselvim Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Modaselvim’den 27.04.2026 tarihinde “aksesuar düğmeli modal takım” satın aldım, 29.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü 30 der...ecede, 15 dakikalık kısa programda yıkayıp 02.05.2026 tarihinde ilk kez giydim ve daha ilk giyişimde ürün tüylenmeye başladı. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra, üstelik dü




Modaselvim İkili Takım İlk Yıkamada Yırtıldı Değişim İsteği Kabul Edilmedi
Modaselvim’den 20 Nisan tarihinde yakası bağcıklı ikili takım satın aldım. Ürün hiç giyilmeden, ertesi gün 30 derecede v...e 600 devirlik programda yıkandı, ancak ilk yıkamada yırtılma sorunu yaşadım. Durumu hemen Modaselvim’e ilettiğimde, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi k

"Hatayı düzeltüp, beni mağdur etmediniz, dürüst çalışan her zaman kazanır. Tekrar aboneliğimi yeniledim, nşce beraber alışveriş yapmalara. Srvgilerimke, 💖💖💖"
"Sorunum seda hanım sayesinde çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















