Modaselvim değişim

Modaselvim internet sitesinden aldığım abiye elbisenin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bu markadan alışveriş yapmama rağmen, bu seferki deneyimim güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elbiseyi sadece bir kez, yaklaşık bir saatliğine giydim ve kumaşı hemen kötü bir hale geldi. Şu anda ...

13 Mayıs 2025 tarihinde Modaselvim’den Drapeli saten abiye (5681EDF311, siyah, 48 beden) siparişi verdim ve ürün 16 Mayıs 2025’te Ulucami Mahallesi 164 Evler 4. Sokak, Kütahya Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gelen kemer bedene uygun değildi, bu nedenle kemer değişimi talebi...

1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 s...

1 gün arayla iki tane elbise aldım, elbiseler küçük geldi. İkisini de 14.04.2025 tarihinde kargoya verdim. Ürünlerin bir tanesi elime ulaştı ve değişim yapıldı. Diğerinden ise hâlâ haber yok. Ne yapmam gerekiyor? Güzel para ödediğim halde hâlâ bir çözüm sunulmadı. Nasıl yardımcı olacaksınız? En azın...

Modaselvim'den takım almıştım, altı 44 beden, üstü ise 48 beden gönderdiler. Ben ürünü iade etmek istemediğim için değişime gönderdim. Kod oluşturdular ve ürünü gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan bana ürünün fiyatının değiştiğini, ürün kendilerine ulaştıktan sonra benim sipariş oluşturam...

Merhaba firmadan bir ürün aldık. Açtığımızda ürün kusurlu olmasına istinaden firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Firmaya ürün ile ilgili görseller gönderildi. Ürünü almamak için bin takla atıyorlar sonra gönderin kullanıcı hatası yok ise kontrol edilip dönüş yapışacak diye mesaj atıyorla...

Ürün değişim iade sorunu yaşadım. Ürünlerini teslim aldım ancak beden ile ilgili sorun yaşadım. İade kodu aldım iade kodunun süresi içerisinde iademi maalesef kargoya teslim edemedim. Kargo da gelip alamayınca asla giyemeyeceğim etiketli ürünler elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım Durumu anla...

F**** Ö**** adına yaptığım alışverişimde 3 adet ürün aldım. İkisini iade, 1 ürünü ise değişim için gönderdim. Kul hakkına girmemek adına 3 desi gelen ürünü 3 desi olarak geri iade ettim. Ürünün 2 adet geldiğini söylediler fakat MNG Kargo, hepsinin 3 desi gelip 3 desi iade edildiğini belirtti. İnsanl...

Modaselvim firmasından ürün aldım. Ürün almak için kullandığım bir siteydi, ta ki bu zamana kadar. Ürünüm geldi, ancak ürün defolu, etiketsiz ve iade bir ürün olduğu belliydi. Kargonun geldiği saatten 15 dakika içerisinde müşteri temsilcilerine yazdım ve fotoğraf gönderdim. Bayağı bir uğraş sonucund...

Modaselvim'e 15.11.2024 tarihinde, yani 7 gün önce iade gönderdim. Aslında değişim yapacaktım ama değişim hakkım bitmiş diye iade edin dediler. Tamam dedim, araba ile 3 saat mesafe olan yere kargonun gidişi, iadenin onaylanması vs. vs. Tabi bu süreçte 2-3 defa aradım, müşteri temsilcilerinden de hiç...