Hatalı Gönderilen Ürün İçin Ekstra Kargo Ücreti Talebi

Modamızbir.com üzerinden 9653361 numaralı siparişimle Bej Astarlı Yaka Kürklü Kaşe Kadın Kaban (402754) satın aldım. Bugün teslim aldığım üründe lekeler vardı. Ürünü değiştirmek istedim ve kendi kusurları olmasına rağmen tekrar kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kabanın toplam bedeli 1.540 TL, ...
Modamizbir.com Aynı Bedende Farklı Pantolon Ölçüleri Ve İade Mağduriyeti!
Uzun süredir Modamizbir.com üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak son alışverişlerimde erkek kumaş pantolonlarının kalıplarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 12 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde sipariş verdiğim Kahverengi Slim Fit Keten Görünümlü Kemer Tokalı Erkek Kumaş Pantolon (373453) ve Lacivert Sl...
İade Edilen Ceketin Ücreti Kemer Bahanesiyle Ödenmiyor

Modamizbir’den satın aldığım ceketi, 8 gün önce PTT Kargo ile kp0586*****23 iade kodu üzerinden, 201 TL 25 kuruş kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak Modamizbir müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Günlerdir Ödenmiyor

Modamizbir’den aldığım iki kıyafeti, sipariş numaralarım 9570306 ve 9558806 ile, biri 3 Ekim’de diğeri 7 Ekim’de Adıyaman PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim. Ürünler kargo firmasına teslim edildi ve günlerdir Modamizbir’e ulaşmış olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
İade Sürecinde Sessizlik Ve Gecikme: Param Nerede?

1 Ekim'de Modamizbir'den aldığım elbiseyi, beden uymadığı için PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 9572497 ve iade tutarı 1660,95 TL. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim de hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanama...
Kargoya Çıkan Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Ekim tarihinde Modamizbir firmasından verdiğim MB9581537 numaralı siparişim, Kargoist sisteminde uzun süredir “kargoya dağıtıma çıktı olarak gözüküyor. 9 Ekim’de tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm İzmir Aliağa’daki adresime hâlâ teslim edilme...
Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

15.09.2025 tarihinde Modamizbir’den aldığım 5 ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Ancak tarafıma sadece 3 ürünün iadesi yapıldı ve 868 TL geri ödeme aldım. Siyah eşofman ve beyaz terliğin iadesi ise hala yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde tüm ürünlerin iki ayrı paket halinde teslim edildiği bilgis...
Hesabım Haksız Yere Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadan Kargo Ücreti Kesildi

Yıllardır modamizbir.com üzerinden alışveriş yapıyorum. Her siparişimde ürünler ya büyük geliyor ya da hiç olmuyor, bu nedenle sık sık iade etmek durumunda kalıyorum. Önceden kargo ücretini de yatırıyorlardı ve kapıda ödeme seçeneği vardı. Ancak iade işlemlerim arttıkça kapıda ödeme seçeneği kaldırı...
İade Edilen Ürünlerde Kargo Ücretinin Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

Modamizbir internet sitesinden 2 Eylül tarihinde toplam 771 TL tutarında 3 adet çocuk pijama takımı sipariş ettim. Ürünlerin bedenlerinde sıkıntı yaşadım; biri büyük, biri küçük geldiği için hepsini eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 671 TL y...
Defolu Ve Hatalı Ürünler, İade Talebim Bekliyor
9437451 numaralı siparişimle Modamizbir’den aldığım ayakkabının bağcık kısmındaki deliklerinde ve sol arka kısmında açıklık olduğunu, ürünü hiç giymediğim halde bu şekilde teslim aldığımı belirtmek isterim. Ayrıca aynı siparişteki gömleğin de düğme kısmı solda üstten dikilmiş olarak geldiğini bugün ...
Modamizbir.com İade Ücretimin Gecikmesi ve Çözüm Sunulmaması
24 Temmuz'da Modamizbir firmasına 9362853 sipariş numaralı, toplam 329,97 TL tutarındaki 3 parça ürünü PTT Kargo ile (takip no: KP05733502517) iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, Ağustos ayı bitmek üzere olmasına karşın hala para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
İade Süreci Ve Ücret İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

08.08.2025 tarihinde Modamizbir'den aldığım Siyah Terni Crop Ceket Pantolon İkili Takım (M beden, 627,98 TL) ürününü PTT Kargo ile 9368530 takip numarasıyla iade ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Kargo takibinde de ürünün t...
Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Yerine Ek Kargo Ücreti Talep Edildi

9 Ağustos 2025 tarihinde Modamizbir’in kendi web sitesi üzerinden 1436,41 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden “Krem (2-3 yaş) nakışlı iki ip erkek çocuk takım 284578” ürününün bana yanlış beden olarak gönderildiğini fark ettim. Ben 2-3 yaş sipariş etmeme rağmen, ürünün dış ambal...
Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

2 Ağustos tarihinde Modamizbir’den 381694 ürün kodlu, saks mavisi, 38 beden bir şortlu elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 40 beden gönderildi. Sipariş numaram: 2783246309240. Ürün PTT Kargo ile Tekirdağ Çorlu adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için müşteri hizmetlerini...
Siparişimdeki İletişim Numarası Güncellenmiyor, Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum
06 Ağustos 2025 tarihinde Modamizbir üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: 9402287). Siparişimi Ankara’daki ev adresime teslim almak istiyorum. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlıymış ve adreslerim bölümünden numaramı güncellememe rağmen, hesap bilgilerimde numaram değişmedi. Bu nedenl...
Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Hatalı Kargo Ücreti Mağduriyeti

Ürün elime yanlış ulaştı. Geri iade ettim, 10 gündür bir işlem yapılmadı. Hem parasını ödedim hem de ürün gelmedi. Bugün kargoya verilmiş, bir de alıcı ödemeli. Böyle bir durum görmedim. Sizin hatanızı neden ben ödüyorum ki? Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi, bundan sonra asla kullanmam. Böyle bi...
Modamizbir Ve Kargoist İşbirliğiyle Yaşanan Kargo Ve İade Sorunu

Modamizbir'den şipariş oluşturdum. Kargoyu Kargoist firmasıyla gönderdiler. Kargoist kargomu bekletiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modamizbir bu kargo ile sorun yaşadıklarını söylemelerine rağmen kargo seçeneği ve bilgisi olmadan kargoist ile çalışıyor ve sipariş ürünlerin iadesi tamamlandığ...
Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

Sipariş verdim. 11 Temmuz itibarıyla siparişim elime ulaşmadı. Bayrampaşa aktarmada görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp araştırma kaydı oluşturuyorum, bana söyledikleri şey 'kayıp olmuştur'. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Modamizbir nasıl böyle bir hata yapabilir? Kargom elime ulaşmazsa Tüketici Hakem...
Kargoist Teslimat Sorunu Ve Modamizbir'in Yetersiz Destek Süreci
29 Haziran 2025 tarihinde Modamizbir'den şipariş oluşturdum. Kargoyu Kargoist firmasıyla gönderdiler. Kargoist kargomu getirmeden iade süreci başlattı. Kargoist ürünü bekletiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modamizbir bu kargo ile sorun yaşadıklarını söylemelerine rağmen kargo seçeneği ve bil...
Modamizbir'den Aldığım Ürün İlk Kullanımda Yırtıldı, Kumaş Kalitesi Çok Kötü
Modamizbir'den alışveriş yaptım. 19 Haziran 2025'te kargo hızlı geldi. Ürünler geldiğinde, güzelce 30 derecede yıkadım ve bir kere giydim. Giydikten hemen sonra kumaşları yırtıldı. Kumaşları çok inceydi; makineye atmamla birlikte erimeleri bir oldu. 6.660 TL verdim. Verilen paraya yazık, bir daha al...
Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Çözüm Sunulmadı

Ürün siparişi verdim. Ayın 12 sinde o tarihten beri kargo elime ulaşmadı. Arıyorum söylüyorum kargo şirketine bildirdik deniliyor. Bana çözüm bulun ben sizin kargo şirketiyle aranızdaki problem yüzünden neden mağdur oluyorum? Ürünün ücretini karttan peşin almayı biliyorsunuz kargo ücretide peşin alı...
Yüksek Kargo Ücreti Alışverişi Engelliyor

Modamizbir sitesinden alışveriş yaparken, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargonun ücretsiz olmasını talep ediyorum. Kargo ücreti çok yüksek oluyor. İstediğimiz ürünleri bazen bu ücret nedeniyle alamıyoruz. Sırf bu yüzden alışveriş yapmaktan vazgeçen birçok insan var. Bu duruma bir çöz...