Modamizbir.com 10192449 Numaralı Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamaması

Modamizbir internet sitesinden 28 Mart 2026 tarihinde 1 terlik ve 3 giysiden oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş detaylarına baktığımda sistemde bir durum görünüyor ancak bu süreç bir türlü ilerlemiyor ve kargoya verildi ama kargo şirketi getirmiyor. 10192449 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanallarından geri dönüş alamadım.

Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşı hiçbir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 10192449 numaralı siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkünse gecikmeye yol açmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.