to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Modamız Bir’in resmi sitesinden 37 numara siyah makosen ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36 numara gönderildi. Hatalı ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü iade ettim ve 18 Eylül’de ürün onlar...
Modamizbir uygulamasında adres numara onay kodu gelmiyor, yardımcı olursanız sevinirim. Bir türlü sipariş veremedim. Dünden beri uğraşıyorum, normalde hep alışveriş yaptığım bir site, severek kullanıyorum. Umarım hallolur ya. Şimdiden teşekkürler ediyorum. İyi günler dilerim.
Modamizbir sayfasının müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. İademin durumu ve siparişimin durumunu nasıl öğreneceğim? Lütfen dönüş yapın. Arayınca sürekli otomatik mesaj atılıyor ve bu numarayı arayın deniyor. Zaten arıyorum, hatta bekliyorum. Yarım saattir bu nedir ya, nasıl bir sayfa?
Gönderi numaramı eksik ya da hatalı girdiğim bir sorun yaşıyorum; ancak kargo takip numarasını birebir yazdığımdan da eminim. Modamizbir uygulamasından yaptığım alışverişte kargo takibini yapamıyorum. Hatalı kod girmemiş olmama rağmen 'Gönderi numaranız eksik ya da yanlış. 19 mayısta verdiğim sipari...
Gönderi numaramı eksik ya da hatalı girdiğim bir sorun yaşıyorum; ancak kargo takip numarasını birebir yazdığımdan da eminim. Modamizbir uygulamasından yaptığım alışverişte kargo takibini yapamıyorum. Hatalı kod girmemiş olmama rağmen 'Gönderi numaranız eksik ya da yanlış.
Modamizbir.com adlı siteden 3 adet terlik siparişi verdim. 38 numara terlik yerine 39 numara göndermişler. Arayıp değişim talep ettiğimde, 'Maalesef değişim yok, yapacak bir şey yok' diyerek geçiştiriyorlar. Sipariş bölümünde görünüyor olmasına rağmen, 'Bu benim hatam değil' dememe rağmen, 'Yapacak ...
28 Nisan 2024 tarihinde 2 parça ürün siparişi verdim. Siparişimin alındığını kontrol etmek istediğimde 'hatalı ya da eksik numara girdiniz' şeklinde bir yazı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç aynı. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Kargomun ne durumda olduğunu takip edemiyorum.
26 Nisan 2024 tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişimin alındığını kontrol etmek istediğimde 'hatalı ya da eksik numara girdiniz' şeklinde bir yazı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç aynı; bu üçüncü mağduriyetim. Lütfen bu sorunu bir an önce çözün, yine mağdur olmak istemiyorum.
Aldığım ürünlerden bazılarını iade olarak işaretledim. Ancak fazlasını kargoladım. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım fakat hala bağlanmayı bekliyorum; 43 dakika geçti. Çok severek alışveriş yaptığım bir firmadan büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu an arama sıra numaram 12 ve açı çekerek ...
750 TL'lik alışveriş yaptım ve kargomu takip etmek için kargo takip numarasını yazınca 'hatalı veya eksik bilgi' diyor. Kargomun kargoya verilip verilmediği hakkında hiçbir bilgim yok. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli bir bekletme ve sonunda iletişim bile kuramıyoruz. İn...
10 Nisan'da uygulama üzerinden alışveriş yaptım bayram günü sipariş verdiğim için bayram bitince kargolanır diye düşündüm. 15 Nisan Pazartesi günü kargo takip numarasıyla kontrol etmek istedim kod geçersiz diye bir yazı çıktı karşıma. Siparişi iptal ettim bu hemen onaylanırken kargolama günlerdir ya...
Sipariş numaramı yazıyorum. İademi kabul etmeniz gerekiyor ve ürünleri bana tekrar göndermediniz. PTT'ye sordum, Bursa'da kaldı. Benim kargomu takip etmek için verdiğiniz numara kp049****1677. Sizi arıyorum, 50. Sırada bekliyorum! Lütfen ya paramı iade edin ya da değişim yapın ya da ürünü tekrar gön...
Ürünüm 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Banka kartıyla satın aldım ve kargo takip numarasını girmeye çalıştım ancak 'hatalı ya da yanlış girdiniz' uyarısı aldım. Bunun üzerine iptal işlemi yaptım ve ödemenin iadesini talep ediyorum. Talebim, paranın iadesi ya da ürünlerimin tedarik edilmesidir. Ak...
Sipariş vermiştim ancak bedeni uygun olmadığı için iade ettim. Altı gün geçti ancak hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de iletişime geçen oldu. Ne zaman para iadesi yapılacağını öğrenmek istiyorum. İletişim için telefon numaram: 0537********39. En kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum.
1 nisanda 2800 liralık ürün siparişi onayladım, kartımdan 2800 lira çekildi; ancak siteye girdiğimde kargoya bildirildi yazdığı halde kargo bilgileri ve takip numarasından kargo kontrolü yapamıyorum. Ya bana ulaşarak kargomu yollayın ya da paramı iade edin, aksi takdirde en yetkili yerlere şikayette...
Üyeliğim, saçma iadelerim olduğu gerekçesiyle iptal edilmiş. Müşteri temsilcisi de telefonu yüzüme kapattı. Son aldığım ürünlerden yalnızca bir tanesini iade etmiştim. Artık bu numara ile ürün alamayacağım söyleniyor. Nasıl bir ticaret anlayışıdır bu? Her seferinde kargoyu bizden alıyorsunuz, iadele...
Aldığım pantolon yırtık geldi. Değişim yapmak istiyorum ama ulaşabileceğim bir numara yok. İade talebi de oluşturabilirim eğer değişim mümkün değilse. Şikayetçiyim ve sonuna kadar da hakkımı istiyorum bu ne sorumsuzluk Modamizbir. Bir daha alışveriş yapmayacağım sizden eğer yardımcı olmazsanız!
Kredi kartımdan 07.12.2023 tarihinde saat 00:16:49'da alışveriş yaptım. 3317,86 TL tutarında yaptığım alışverişte kartımdan para düşüşü oldu, fakat ürün sipariş verilmedi. Ulaşabileceğim bir numara yok, müşteri hizmetleri WhatsApp hattından resim ve belgeleri ilettiğimi belirtmek isterim. Konuyla il...
Modamız bir eski telefonum kayıtlı yenisi güncelleyemiyorum lütfen yardım eder misiniz. Numara güncelleme olması gerekiyordu. Site de ama yok üyelik iptalde edemiyorum. Yeni üyelik te yapamıyorum e posta dan dolayı lütfen yardımcı olur musunuz. Kolay gelsin
18.08.2023 tarihinde Sürat Kargo şubesinden Modamizbir iadesi yolladım. İki paketin birinde 35 adet ürün (toplamda 7732.65₺), diğer pakette ise 5 ürün (toplamda 923.95₺) vardı. İki paketim de kargoda kayboldu. 26.09.2023 tarihinde kargom Modamizbir iade şubesine teslim edildi göründü. Modamizbir fir...
18.08.2023 tarihinde Sürat Kargo şubesinden Modamizbir iadesi yolladım. İki paketin birinde 35 adet ürün (toplamda 7732.65₺), diğer pakette ise 5 ürün (toplamda 923.95₺) vardı. İki paketim de kargoda kayboldu. 26.09.2023 tarihinde kargom Modamizbir iade şubesine teslim edildi göründü. Modamizbir fir...
Ben modamız birden 38 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı 39 numara geldi üstelik üzerindeki taşlar hep dökülmüştü bu kadar da ilgisizlik olamaz. Biz güvenerek sipariş veriyoruz böyle sorunlar ile karşılaşıyoruz. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Yani gelen ürünün faturası Bile yok.
