to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görsellerle Uyuşmuyor Ve Hijyen Bandı Olmadan İade Reddedildi
Modamizbir internet sitesinden bir adet gecelik satın aldım. Ürünüm 3 Nisan Cuma günü Şanlıurfa Hilvan’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram MB10196134’tür. Ancak gelen ürün, satış sayfasındaki görselde vadedilen formu ve kesimi kesinlikle karşılamıyor. Görseldeki duruşu, vücudu sarma şeklini ve dik duruşunu baz alarak tercih ettim fakat elime ulaşan ürünün kalıbı ve yapısı görselle ciddi şekilde farklılık gösteriyor. Ayrıca ürünün üzerinde hijyen bandı da yoktu.
Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp hattınız üzerinden sizinle iletişime geçtim. Buna rağmen ürünün görselle aynı olduğunu iddia ederek ısrarla yanıltmaya devam ettiniz. Üzerinde hijyen bandı bulunmayan bu ürünü, “hijyen ürünlerinde iade yok” diyerek iade almayacağınızı belirttiniz. Hem görselle uyumsuz bir ürün gönderilmesi hem de hijyen bandı olmayan bir ürüne hijyen bahanesiyle iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum.
Ürünü, kargo dahil ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmek üzere geri göndermek istiyorum. İademin en kısa sürede onaylanarak ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
