to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 923,97 TL Ödenmedi, Modamizbir Sorumluluğu Reddetti
Modamizbir’den aldığım pantolonlar için iade sürecini tamamen zamanında ve kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ürünleri 6 Mart tarihinde PTT anlaşmalı kargo ile gönderdim, ancak PTT Kargo iade paketini kenarda unutmuş ve gönderiyi sisteme işlememiş. Buna rağmen Modamizbir’in bu gönderiyi kabul etmemesini ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1 aya yakın süredir iademle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. 923,97 TL tutarındaki iade ücretimi hala alamadım. Modamizbir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, PTT ise beni firmaya yönlendiriyor. Bu şekilde iki kurumun arasında bırakılmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
Ben ürünleri zamanında teslim ettim, üzerime düşeni yaptım ve bu süreçte yaşanan aksaklığın bedelini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 923,97 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
