to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir’den aldığım pantolonlar için iade sürecini tamamen zamanında ve kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ürünleri 6 Mart tarihinde PTT anlaşmalı kargo ile gönderdim, ancak PTT Kargo iade paketini kenarda unutmuş ve gönderiyi sisteme işlememiş. Buna rağmen Modamizbir’in bu gönderiyi kabul etmemesini ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1 aya yakın süredir iademle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. 923,97 TL tutarındaki iade ücretimi hala alamadım. Modamizbir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, PTT ise beni firmaya yönlendiriyor. Bu şekilde iki kurumun arasında bırakılmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
Ben ürünleri zamanında teslim ettim, üzerime düşeni yaptım ve bu süreçte yaşanan aksaklığın bedelini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 923,97 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modamizbir’den aldığım iki kıyafeti, sipariş numaralarım 9570306 ve 9558806 ile, biri 3 Ekim’de diğeri 7 Ekim’de Adıyaman PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim. Ürünler kargo firmasına teslim edildi ve günlerdir Modamizbir’e ulaşmış olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
12 Kasım’da Modamızbir.com üzerinden verdiğim siparişteki ürünler, bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ben 13 gündür kargomu beklerken, meğerse kargom şubeye gelmiş, orada bekletilmiş ve hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edilmiş. Ne bir SMS ne de bir arama aldım. Müşteri hizmet...
6 Kasım tarihinde Modamizbir internet sitesinden MB9727987 numaralı siparişimle 1 gömlek, 2 pantolon ve 1 kutu lastik toka satın aldım. Siparişim 9 Kasım’da Kahramanmaraş adresime ulaştı. Gömlek yırtık geldi, pantolonları ve tokayı da beğenmedim. Ürünleri iade etmek istedim ancak lastik tokanın iade...
24 Temmuz'da Modamizbir firmasına 9362853 sipariş numaralı, toplam 329,97 TL tutarındaki 3 parça ürünü PTT Kargo ile (takip no: KP05733502517) iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, Ağustos ayı bitmek üzere olmasına karşın hala para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Modamizbir üzerinden 12 Ocak’ta bir trençkot ve beyaz pantolon siparişi verdim, toplam 1.428 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 9973166’dır. Kargomun Muş Malazgirt’e gelmesi gerekirken Patnos’ta kaldı ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. Kargo takibinde “teslim edilmedi” ifadesi görünüyor ve dün itib...
Yorumlar