Kargoist Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

16 Mart tarihinde Modamizbir üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kargo firması olarak Kargoist tercih edildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10165517’dir.

Kargo takipte ürünüm “varış şubesinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat gerçekleştirilmiyor. Konuyla ilgili olarak Modamizbir’e yazdım, bana kargo firmasıyla görüşmem söylenmesine rağmen verilen numara geçersiz olduğu için Kargoist ile telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne Modamizbir’den ne de kargo firmasından şu ana kadar somut bir geri dönüş alamadım.

Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.