Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

12 Mart’ta Modamizbir üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo herhangi bir şekilde elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait takip/sipariş numaram MB10142727’dir.

Cargox sisteminde tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir hareket de olmuyor. Yaşadığım bu gecikme üzerine Cargox ve Modamizbir’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu söyleniyor ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için, en kısa sürede ve ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.