to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihine Uymayan Modalife Selçuklu Şubesinden Mağduriyet
Modalife Selçuklu şubesinden 5 Temmuz tarihinde dolap, baza, başlık ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin en geç 15 Temmuz tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendiği için buna göre plan yaptım, ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Defalarca mağazayı ve Modalife müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir zaman arayan kimse olmadı, iletişime geçilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Tüm görüşmeleri benim aramamla yürütmek zorunda kaldım.
Ödemeyi kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım, ancak buna rağmen ürünler hâlâ evime teslim edilmedi ve mağdur durumda bırakıldım. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslimat tarihine uyulmaması ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Maalesef hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda dalga geçer gibi 'daha çok zaman geçmedi vs şeklinde cevap veriyorlar. Ürünlerimizin en kısa sürede gönderilmesini, değilse ücret iadesi istiyorum. Bir daha asla tercih etmem
