Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyet

Modalife Denizli merkez şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri aslında nisan ayında satın aldık, fakat daha sonra ev tuttuğumuz için 6 Haziran’da mağazayı arayarak teslimat için özellikle Temmuz’un 2. Haftasını talep ettik. İlçe olduğu için (Denizli Buldan) ekstra ücret istediler, buna da kabul ettik. Düğünüme iki hafta kalmasına rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı.

Başta aciliyetini açıkça belirtmeme ve yaklaşık bir buçuk ay öncesinden haber vermeme rağmen her aradığımda teslimat tarihini ileriye atıyorlar. 10 Temmuz’a teslimat sözü verildi, bu olmadı. Sonrasında “2 hafta sonra” denildi, buna da tamam dedik, en azından 24 Temmuz Cuma günü teslim edilmesini talep ettik, ona da “olmaz” deniliyor. Bugün görüştüğümde ise Kırıkkale’deki depoya bağlı olduklarını, sevkiyatın perşembeden perşembeye geldiğini, ürünümün o sevkiyata yetişip yetişmeyeceğini bile bilmediklerini söylediler.

Düğünüme bu kadar az kalmışken hâlâ net bir tarih verilmemesi ve sürekli oyalanıyor olmam sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en geç 24 Temmuz Cuma günü Buldan’daki adrese eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.