to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV Ünitesi Aynası Ve Cevapsız Teknik Servis
Bursa Mudanya Yolu Modalife mağazasından, ilgisinden çok memnun kaldığım E*** Hanım vasıtasıyla bir salon takımı satın aldım. 04.05.2026 tarihinde gelen montaj ekibinden ise hiç memnun kalmadım. TV ünitesinin aynası kırık şekilde teslim edildi ve en geç 1 hafta içinde teknik servisin gelip değişim yapacağı söylendi.
Bugün 18 Haziran olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüştüm, müşteri hizmetleri tarafından da ilgili arkadaşların bana dönüş yapacağı ifade edildi ancak yine sonuç alamadım.
Kırık olan TV ünitesi aynasının bir an önce, sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle Modalife’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Murat Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
