Renk Atığı Ve Astar Kesim Hatası İçin Teknik Servis Geri Dönüşü Bekleniyor



Modalife Mobilya Konya Karatay Jandarma karşısındaki şubenizden yaklaşık 10 gün önce aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren renk atığı ve astarın düzgün kesilmemesine bağlı olarak kumaşta belirgin kusurlar olduğunu fark ettim. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram MD32026000054799’dur. Mağazaya durumu ilettiğimde teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen beklemeye bırakıldı.
Koltuk takımındaki renk atığı ve astar kesimindeki hatanın giderilmesini, ürünün kusursuz hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini rica ederim.
Sayın Tufan Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

















