to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Eyüp Sultan şubesinden 20 Eylül 2025 tarihinde iki adet eco bohem üçlü koltuk gri ve bir adet eco bohem tekli gri koltuk satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin yatak olarak açılıp kapatılması sırasında, döşemenin katlama payının yetersiz bırakılması nedeniyle döşemede yırtık oluştu.
Bu durumu Şubat 2026’da şubeye bildirdik ve kendilerine koltuğun fotoğraflarını da ileterek çözüm talep ettik. Bize, servis ekiplerinin gelip koltukları alacağı ve döşeme yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Şube ile tekrar görüştüğümüzde de ters yanıtlar alıyoruz ve mağduriyetimiz halen devam ediyor. Ayrıca Modalife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir türlü muhatap bulamıyoruz.
Sipariş formu üzerinde yer alan a No:2 numaralı alışverişim kapsamında yaşadığım bu sorun nedeniyle, koltuklarımın bir an önce ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değişimini talep ediyorum.
29 Haziran tarihinde Modalife’ın web sitesi üzerinden Bohem Plus koltuk takımı (3+3+1) satın aldım ve ürün 4 Temmuz’da teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak, üçlü koltuklardan birinde ürünü 1 ay bile kullanmadan iki yan tarafın ayrık durduğunu ve adeta kırık gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca, yatak o...
Modalife’tan 2025 yılının Haziran ayında Düzce şubesinden Bohemplus koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 40.000 TL ödediğim bu koltuk takımında daha birkaç ay içinde renk değişimleri başladı, ardından süngerlerinde çökme oldu, kumaşta potluklar oluştu ve dikişlerde aşınmalar meydana geldi. Koyu renkl...
Konya Modalife Mobilya’dan Mart 2025’te bir koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda yırtılmalar oluşmaya başladı. Eylül ayında servisi arayarak kayıt açtırdım, ancak servis daha yeni gelebildi. Gelen servis, koltuklardaki yırtılmanın bizden kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul e...
2023 Ocak ayında Modalife İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden aldığım koltuk takımı daha yeni sayılacakken sorun çıkarmaya başladı. Ürün ilk geldiğinde koltuk takımında sökük vardı. Bununla da kalmayıp bir yıl dolmadan üçlü koltukların her ikisinin de her iki tarafında çökme meydana geldi. Servise ...
Modalife Menderes Şubesi’nden 11 Ocak 2025 tarihinde aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunda ve üçlü koltuklardan birinin minderinde çökme meydana geldi. Ürün satılırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aralık 2025’te mağazaya giderek durumu bildirdim, en geç 1 ay içinde servis i...
Yorumlar