Modalife kimin

Modalife Mobilya’dan online olarak Aydın şubesinin yönlendirmesiyle köşe koltuk, berjer, 3 adet baza ve TV ünitesinden oluşan bir paket satın aldım. Yaklaşık 100 bin TL’ye yakın tutardaki bu alışverişimi peşin olarak ödedim. Teslimat günü ürünler hem gecikmeli getirildi hem de tarafıma herhangi bir ...

01.02.2026 tarihinde Modalife Konya Uluırmak mağazasından yemek masası ve sandalyesi satın aldım. Mağazada masanın teşhir ürününü görüp inceledik, masadan memnun kaldık. Ancak istediğimiz sandalye modeli şubede yoktu, bu nedenle sandalyeleri katalogdan seçtik. Ne satış sırasında ne de sonrasında san...

Modalife Elazığ şubesinden bir çalışma masası satın aldım, ancak teslimat süreci çok gecikti. Ürünün ne zaman geleceğini öğrenmek için bugün şubeyi telefonla aradığımda, teslimatı sormama rağmen telefondaki görevli son derece saygısız bir üslup kullanarak hakaret içeren şekilde konuştu. Telefonda bi...

İzmir Menderes Modalife mağazasından kısa süre önce ev eşyası alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden genel olarak memnun olmama rağmen, yemek masası takımının evime büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Satın alırken ürünün teşhir ürünü olduğu söylenmişti, ancak buna rağmen iade hakkımın olduğu...

Modalife Gebze şubesinden R**** Hanım ürün aldım, ödememi yaptım. R**** Hanım ayrılmış, yerine M****** Bey atanmış. İşten ayrılması beni ilgilendirmiyor; görevi kim aldıysa eksiksiz halletmesi gerekiyordu. 8'inde ürünüm teslim edilecekti, dün geldi. Ürünlerim 20 aramadan sonra konsolun arka kısmı ek...

10.01.2024 tarihinde Modalife Pendik Kaynarca mağazasından aldığım düğün paketi ve çocuk odası takımındaki çocuk odası bazasının yan parçası kırıldı. Garantisi devam eden ürün için servis çağırdım. Gelen servis sorumlusu, hatanın bizden kaynaklandığını söylemesine rağmen benden 1500 TL ücret talep e...

Modalife defolu ürün gönderiyor! Yasal hakkım olan iade sürecini baltalıyor! Modalife internet sitesi üzerinden 22/09/2025 tarihinde Anka Üçlü Koltuk siparişi verdim 16/10/2025 günü teslim edildi. Teslim ederken kurulacak mı diye soruldu; insanlık edip ekstra kurulum ücreti ödemedim ücrete tabii ise...

1 Eylül 2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa şubesinden Croos koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İlk başta bazı küçük sıkıntılar yaşadım ancak her yerde olabileceğini düşünerek önemsemedim. Son sevkiyatta ise ürünler teslim edilirken şifonyer eksik geldi ve ayrıca benim hatırlamadığı...

11.11.2025 tarihinde Modalife çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede iki farklı müşteri temsilcisinin saygısız davranışlarıyla karşılaştım. İlk olarak, bir çalışan görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı ve ardından üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında görüştüğüm diğer...

30 Eylül’de Modalife’dan online olarak 130.738 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerin 15 Ekim’de Serdivan/Sakarya’daki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak 16 Ekim’de hem eksik hem de tamamen yanlış ürünler getirildi. WhatsApp üzerinden satış sorumlusu Mutena’ya defalarca yazılı olarak bildirdim,...

Modalife Büyükçekmece mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta 2 gün önce yay kırılması sorunu yaşadım. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, 04.09 tarihinde saat 16:49’da müşteri destek hattını aradım. Telefona çıkan bayan temsilciye defalarca ismimi sormama rağmen ismini paylaşmadı...

15 Temmuz da Pendik Modalife Mobilya mağazasından 4 parça ürün aldım. Teslim yeri Bodrum Muğla olacaktı. Ürünlerin üretilmesi yaklaşık 20/25 gün süreceği bilgisi verildi. Fakat 30 günü buldu gelmesi. Bodrumda da ikamet etmediğimiz için yıllık iznimizde ürünlerin gelmesini istedik. 5000 TL de nakliye...

Modalife’den 3578 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi bir hafta önce gerçekleştirdim. Ancak o günden beri siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp hattına yazdığımda, 'Kiminle yazıştıysanız ona sorun' şeklinde ters bir cevap aldım. Ortak...

İki seferdir bazam kırılıyor ve aynı yerden ve farklı ürünler servis olarak kimse dönüş yapmıyor. Oğlunun bazası kırıldı çöpe attık şimdide kızımın kırıldı Allah'tan korkun kimse parayı yerde bulmuyor hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Sorumlu kimse yok kim aramış şikayet etmiş umurlarında değil

Modalife Halk Caddesi Denizli Şubesi'nde B** Hanım, E** Hanım ve diğer çalışanlar işlerini düzgün yapmıyor. 22.05.2025 tarihinde konsol ayağı takılacak denilerek bekletildik, sürekli oyalandık ve ciddiye alınmadık.  Ürünü satana kadar ilgililer, sonrasında sorun yaşanırsa iletişim kurmak mümkün olmu...

Modalife 8 ay önce aldığım koltuk takımı ve yemek takımı koltuklarda 2 ay içinde sökülme ayaklarında kırıklar olmaya başladı. Yemek odasının da sandalye ayakları 2 hafta içinde kırıldı bu kadar kalitesiz malzeme olamaz. Montajda yapılan vidalar hep alttan çıkmış. Acilen değişim talep ediyorum. Kimin...

+3

12 Nisan da aldığım -Dolap ölçüleri satin alırken ile aynı değil. 2400 mm olması gereken eni 2410 mm geliyor. Benim dolabın yeri 2410 mm. Ben 1 cm kısa diye aldım. Ayrıca aldığım şube ve internet sitesinde de 2400 mm yazıyor Artı yandaki ayaklar ile ölçü 2450 e yakın Geliyor (resim ile belirttim). ...

Modalife'dan 5 sene önce aldığım Avrupa koltuk takımının destek ayakları kırıldı. Mağazaya uğrayıp almak istedim, ancak ellerinde olmadığını söylediler ve teknik servisi arayarak bulabileceğimi belirttiler. Teknik servisi aradım, fatura kimin üzerine ise o numaradan adres ve ayak bilgisi verilmesini...

Ocak ayında koltuk takımı ve TV ünitesi aldık, yalnız ürün teslim edilene kadar hep sorun oldu. Perşembe teslim edilecek diye evrak verdiler fakat perşembe aramamıza rağmen teslim edilecek fakat saat belirtemiyoruz diyerek ilgilenmediler. Akşam saat yaklaşıp 9-9 buçuk gibi teslim için geldiler fakat...

Modalife Ümraniye'den 16/03/2025 tarihinde 2 adet berjer aldık ve kredi kartıyla ödedik, fatura bilgilerini verdik. Faturamızın kesilmesini istedik. İlgili bayan sadece kart sahibine fatura kesilebilir dedi. Biz de zaten öyle dedik. Bu sefer başka bir beyefendi telefonu aldı ve siparişi kim yaptıysa...