to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’tan 2025 Ocak ayında A*** model genç odası bazası satın aldım. Ürünün baza ayağı dün kırıldı ve kırılan ayak nedeniyle şu an bazayı hiç kullanamıyorum. Ürünün ayakları plastik olduğu için zaten dayanıksız olduğunu, bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Servisi aradığımda sorunun müşteri hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep ettiler. “Ben müşteri olarak nasıl bir hata yapmış olabilirim? ” diye sorduğumda ise net bir açıklama yapmak yerine sadece ücret ödemem gerektiğini, aldığım şubeyi aramamı söylediler. Üslupları da oldukça lakayıt ve ters bir şekildeydi. Üstelik ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu yaklaşımı ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi içindeki bazamın kırılan ayağının, kullanıcı hatası gerekçesiyle ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını veya ayaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve tarafıma yapılan tutumla ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.
Modalife Sultangazi şubesinden Bella köşe takımı ve baza satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 3 gün önce yapıldı. Mağazada özellikle kahverengi kırlentleri seçmeme rağmen, eve teslim edilen köşe takımında kırlentler koyu pembe olarak geldi. Teslimat sonrasında Modalife ile iletişime geçtim, durumu an...
Modalife Mobilya Kocaeli Mobesko şubesinden, parasını peşin ödeyerek aldığım yatak odası takımının baza kapağı kırık geldi. Servis personeli, teslim tutanağına kırık teslim edildiğini yazdı ve bir hafta içinde yenisiyle değiştirileceğini söyleyerek teslim tutanağını imzaladık. 05 Temmuz 2025 tarihin...
Kurban Bayramı’nda Modalife İstanbul Avrupa Yakası Çağlayan Şubesi’nden Modamed Terapi yatak ve baza aldım. Yaklaşık iki aydır ürünü kullanıyorum. Ancak hem yatakta hem de bazada otururken ve dönerken sürekli gıcırtı şeklinde rahatsız edici bir ses çıkıyor. Bu durum hem uykumu hem de günlük yaşamımı...
Geçen hafta Ümraniye Modalife şubesinden 3 yaşındaki kızım için tek kişilik baza aldım. Ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandıktan sonra e...
Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın teslimatı 30.12.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen, tamamen normal kullanım sırasında bazanın destek ayaklarının kırıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde durumu firmaya bildirdim, ancak yaklaşık 2 aydır sorun çözülme...
Yorumlar