to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:33942260
Modalife Ürünlerimin Teşhir Ürünü Çıkması
Furkan
14 Ekim 2025 10:52
389
Gelişme
26 Ekim 2025 23:05
Hiçbir sonuç yok
26 Ekim 2025 23:03
Modalife Mobilya Diyarbakır Merkez Ergani Yolu üzerindeki şubesinden 2 ay önce genç odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürün, satın aldıktan 1 ay sonra kuruluma getirildi. Kurulum sırasında takımın yatak ve bazasının kullanılmış olduğu, dolap parçalarının eksik ve kulplarının kırık olduğu tespit edildi.
Bu sorunları kurulum aşamasında hemen fark ettim ve o günden bu yana her hafta şubeyi arıyor ve bizzat şubeye gidiyorum. Ancak her seferinde sadece geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürün garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, paramla resmen perişan oldum. Benzer sorunları sürekli yaşıyorum ve artık çözüm bulamıyorum.
Ürünümün değiştirilmesini ve yaşadığım kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Furkan
14 Ekim 2025 00:26
Diyarbakir merkez Ergani yolu üzeri şubesinden Arda genç odası takımı aldım 10 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi 1 ay sürdü ve yatak ve baza parçasını 1 ayda tedarik edemediklerini söyleyerek erteleyip durdular kişisel sebeplerimden dolayı ürünümün kurulmasını rica ettim ve kurulum için geldiler gelen ürünlerin içerisinde dolabın çıtası çıkmadı çekmecenin kulpu kırık çıktı yatak ve bazayı temin ettiklerini söylediler ama gönderdikleri ürün teşhir ürünü çıktı video ve fotoğraflarını şubeye gönderdiğim halde herhangi bir dönüş yapmıyorlar 1 ay kurulum için perişan ettiler şimdi de teşhir ürünü gönderip geri dönüş yapmıyorlar böyle bir firmadan ürün aldığım için çok pişman oldum ve kimseye kesinlikle tavsiye etmem paramla rezil oldum.
14 Ekim 2025 11:07 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Sayın Furkan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Yorumlar