to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Biz Cevahir AVM şubesinden Pro baza, Pro başlık ve süper yatak seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra bazadan aşırı derecede rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve bu sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor.
Yaşadığım bu problem üzerine Modalife ile iletişime geçtim, bana teknik servisin geleceği ve konuyla ilgileneceği söylendi. İşim sebebiyle gün içinde evde olamadığımı, bu nedenle teknik servis görevlisinin ne zaman geleceğinin önceden bildirilmesini rica ettim. Ancak 'o belli olmaz, sıra gelince size gelir.' denilerek net bir bilgi verilmedi ve bu görüşmeden sonra da bir daha kimse benimle iletişime geçmedi.
Uzun süredir devam eden bu ses problemi nedeniyle üründen faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Modalife’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek, mümkünse bazanın tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Tunahan Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Numarayı arıyorum İstanbul Avrupa Yakası için tuşlama yapıyorum, uzun uzun çalıyor ama kimseye ulaşamıyorum.
Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımımın montajı henüz 1 yıl önce yapıldı ve yeni bir ürün olmasına rağmen, üzerine bir kişi oturduğunda sürekli gıcırtı (ses) yapıyor. Bu ses, her oturan kişide ortaya çıkıyor. Ayrıca baza da aldık...
Geçen yıl Modalife Keçiören Atapark şubesinden çeyiz seti aldım. Setin içinden çıkan Modamed model yatağı, daha iyi bir yatak istediğimi belirterek almıştım. Ancak yatağı ilk günden beri kullandığımızda sırtımızda ciddi ağrılar oluştu ve rahatsız edici bir şekilde ses çıkarmaya başladı. Özellikle so...
Ocak 2024’te Modalife Silivri şubesinden aldığım baza ve yatak, teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak gıcırdama ve ses çıkarma sorunu yaşatıyo...
Modalife Ankara Yenimahalle Şentepe fabrika satış mağazasından 11 gün önce Sanda yatak odası takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiği günden itibaren bazadan her hareket ettiğimizde sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Sorunu yaşadığım ilk günden beri Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık 12 ay önce İzmir Karabağlar Modalife mağazasından aldığım yatak odası takımının bazasında, ürünü aldığımız ilk günden beri gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Yatakta dönerken, otururken ya da inerken sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor ve bu durum artık uyuyamaz hale gelmemize neden oldu. Ürün ga...
Yorumlar