to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gündür kendi cep telefonuma “xxxxxx doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bugün ise bu doğrulama kodu mesajları art arda ve defalarca kez gönderildi. Masterpass hizmetini hiç kullanmıyorum, bu sistem üzerinden herhangi bir i...
Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi almak istedim. Başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayıp onayladım, işlem sonunda başvurumun SMS ile bildirileceği bilgisi verildi. HGS otomatik ödeme ve kart ödemelerini de kredi kartım üzerinden tanımladım. İşlem bittikten sonra kredi...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartıyla bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemi yaparken, diğer harcamalarımızda olduğu gibi sonradan taksitlendirme yapabileceğimizi düşünüyorduk ancak işlem sonrası sonradan taksit seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Konu...
11 Kasım’da İstanbul Sancaktepe için yaptığım TOKİ başvurum kabul edilmedi ve bu başvuru için Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödediğim 5.000 TL’lik ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, bana 0 (212) 302 44 32 numaralı telefonu aramam gerektiği sö...
"Çözüldü 👍🏻"
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.35’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 24.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Para hesabımdan düştü ancak yaklaşık 2 saattir karşı tarafın hesabına geçmedi. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın Akbank tarafından çıkışını...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki aydır “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz, internet ayarınızı kontrol edin” uyarısını alıyor ve uygulamadan atılıyorum. İnternet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağmen bu hata nedeniyle mobil bank...
Yıllardır Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabını (KMH) aynı şekilde kullanmama rağmen, 2026 yılı içinde ilk kez faiz ve son ödeme tarihiyle ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. 16.03.2026–14.04.2026 dönemine ait KMH ekstresi 15 Nisan 2026 tarihinde mai...
Ziraat Bankası kredi kartıma ait nakit avans özelliğini bugün mobil bankacılık üzerinden kullanmak istediğimde, “Kredi kartı nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemim reddediliyor. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde nakit avans çekebiliyorken, bugün asgari borcumu ...
10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Manisa Merkez Mesir şubesine, mobil bankacılıktan başvurup onaylanmayan ihtiyaç kredimle ilgili görüşmek için gittim. Şube çalışanı N**** Hanım, birkaç gün önce başka bir bankadan çekip aynı gün içinde cayma hakkımı kullandığım kredi nedeniyle kredimin onaylanmadı...
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici süre için işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra internet bağlantınızı da kontrol ederek tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıy...
Oğlum adına Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap bulunmaktadır. Ancak hesabı için mobil bankacılık başvurusu yapmak istediğimizde her seferinde “mobil bankacılık kullanılmıyor” şeklinde uyarı alıyoruz ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. Aynı durum bazı kişilere uygulanmazken, oğlumun hesabına mobil bankacılı...
14.04.2026 tarihinde saat 23.42’de Ziraat Bankası’na ait 5995 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 4.999 TL tutarında “Mokaunited/Zara Giyi İstanbul trtr” şeklinde görünen bir firmaya harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kar...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın borcunu dün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı iki gündür kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7888 olup özellikle nakit avans işlemi yapmam gerektiği halde bu kısıt nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunla il...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g telefonumla uygulama içindeyken ekran görüntüsü alamıyorum. Aynı işlemi diğer banka uygulamalarında ve farklı markaların telefonlarında sorunsuz yapabiliyorken, Ziraat Bankası uygulamasında buna izin verilmemesi benim açımdan...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredimin 3. Taksit ödemesini 30 Mart 2026 tarihinde saat 23:30 civarında mobil bankacılık üzerinden kendim yaptım. Ancak banka, gün henüz bitmeden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan saat 20:30 gibi ek hesabımı eksiye düşürerek taksit ödemesini otomatik ...
"İşlem gerçekleştirildi teşekkür ederim. Ayrıca diğer bankalar gibi istediğimiz zaman mobil bankacılıkta kendimiz limitlerimizi güncelleyebilelim böyle bir şey mümkün olabilir umarım."
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istedim, ancak “ayrışık rakam” tarzı bir uyarı vererek istediğim şifreyi kabul etmedi. Aynı şifreyi başka 5 farklı bankada hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorken, sadece Ziraat Bankası bu şifreye müdahale ediyor ve “şu olmaz, bu olmaz...
Ziraat Bankası kredi kartıma ait ekstremin yaklaşık yüzde 50’lik kısmını ödememe rağmen, Nefes Ayı kapsamında kalan tutarı ödemek istediğimde mobil bankacılık uygulamasında sistem sürekli hata veriyor. İşlemi tamamlamama izin verilmiyor ve bu nedenle Nefes Ayı imkanından faydalanamıyorum. İşlemi Zi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgim olmadan fraud blokesi konuldu. Herhangi bir dolandırıcılık girişimim, şüpheli işlemim ya da kara para aklama gibi bir durumum olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece ATM’den kartımı kullanarak işlem yapa...
15.04.2026 tarihinde saat 04.35 civarında CepteTeb mobil bankacılık uygulamamdan, Bets10 uygulamasının “para yükle” bölümünde karşıma çıkan E*** F**** adına Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası hesabına 20.000 TL havale/EFT yaptım. Bets10 hesabıma para yüklemek için gösterilen IBAN’ı ve isim bilgileri...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmam söyleniyor fakat uygulama bu işlemi gerçekleştirmiyor, ardından 0850’li numarayı aramam isteniyor. Müşte...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 18.03.2026 tarihinde hayat sigortalı kredi kullandım. Daha sonra 13.04.2026 tarihinde hesabımdan 95 TL çekilerek 85 TL olan kredi borcum kapatıldı ancak bu krediye bağlı olarak alınan hayat sigortası primim tarafıma iade edilmedi. Hayat sigortası iadesi yap...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilimin kapatıldığını sö...
Son Şikayetler