to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen İşlem Kısıtı Kaldırılmıyor Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın borcunu dün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı iki gündür kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7888 olup özellikle nakit avans işlemi yapmam gerektiği halde bu kısıt nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum.
Sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası Karaköprü şubesini defalarca aradım ancak şube 5’ten fazla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap vermedi. Hem borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması hem de şubeye telefonla ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
Kart borcumu ödememe rağmen devam eden işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve Karaköprü şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
