Millenicom Yanlış Bilgilendirme

Millenicom’dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin iptali için aradığımda beni E** Bey’e yönlendird...iler, nakil, kurulum ve taahhüt ile ilgili tüm işlemleri kendisiyle yaptık. Ancak sonrasında herhangi bir işlem yapılmadığı için tekrar müşteri temsilcilerini aradığımda, “Sizi E**...

Millenicom’daki 5484687 numaralı ev interneti aboneliğimi 30.06.2026 tarihinde iptal ettim ve cayma bedelini kabul edere...k iptal işlemini onayladım. Haziran ayında altyapı kaynaklı sorun sebebiyle interneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşeceği, müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtild...

19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan taahhütsüz olarak 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Satın alırken özellikle taahh...ütsüz olmasına dikkat ettim ve buna göre aboneliğimi başlattım. 2026 Haziran ayında iptal talebinde bulundum ve aboneliğim 17.06.2026 tarihinde sonlandırıldı. İptal sonrasında yal...

Vodafone 5g ev internetimi yazlık evimde Bodrum’da kullanıyorum ve her yıl benzer sorunları tekrar tekrar yaşamaktan son... derece sıkıldım. Son 3 gündür evde internet tamamen yok, tam olarak ne zaman kesildiğini bile anlayamadan hizmetten faydalanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Millenicom’dan telefonla yaptığım görüşme sonucunda 35 Mbps internet hizmeti için her şey dahil 539 TL’ye anlaştım. Görü...şme sırasında özellikle tüm ücretlerin bu fiyata dahil olduğu, ekstra bir modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak Haziran dönemine ait faturam 539 TL yerine, üzerine 70 TL fiber...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde 3–4 gündür özellikle akşam saatlerinde dinamik paket kaybı (loss) yaşıy...orum. Oyunlarda ve genel internet kullanımında ciddi gecikmeler ve kopmalar meydana geliyor. Pingplotter programı ile yaptığım testlerde, ev içi bağlantımın olduğu ilk nokta yani ...

Millenicom aboneliğimi 6 Temmuz Pazartesi günü fesih işlemlerini yaptırdım. Müşteri hizmetleri önce aboneliği kapatmak i...stemedi, uzun süre ikna etmeye çalıştılar, yaklaşık 10–15 dakikalık uğraşın sonunda ancak iptal ettirebildim. Sonrasında modem için 200 TL’nin faturama eklenerek kargo ile alınacağ...

Millenicom üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İndirimli kullanım hakkımın Millenicom tarafından 1 ay ...daha uzatıldığı bilgisi verildiği için, Haziran dönemi faturamın da indirimli tutar olan 360 TL civarında gelmesini bekliyordum. Ancak Haziran faturama indirimsiz fiyat üzerinden 6...

Millenicom üzerinden kullandığım Limitsiz Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için Kocaeli Körfez ilçesindeki yeni adresi...me nakil talebinde bulundum. Nakil süreciyle ilgili Millenicom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı, bu nedenle mevcut aboneliğ...

Millenicom fiber ev internet aboneliğimde 21 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde kısa ...süreli bir kesinti olduğunu düşünerek arıza kaydı açtırmadım ancak bağlantı hiç gelmeyince her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen 15...

31.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimden Millenicom aboneliğine geçiş için başvuruda bulundum. Evrakları eksiksiz şeki...lde tamamladım ve bana en geç 2 gün içinde bağlantımın sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 06.07.2026 tarihi itibarıyla aboneliğim Millenicom’a geçmiş olmasına rağmen halen internet...

Millenicom üzerinden, altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği taahhüt edilerek ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abo...neliğin ilk dönemlerinden itibaren sık sık bağlantı kopmaları yaşadım, askerlik görevimden eve döndüğümde ise internet erişimim tamamen kesilmiş durumdaydı. Arıza sonrasında tekni...

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps pakete geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım önceki paketimde aldığım hızl...a aynı kalıyor, herhangi bir artış yaşamıyorum. Hız testleri yaptığımda da pakette vaat edilen değerlere ulaşamadığımı açıkça görüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

5173791 üyelik numaralı Milleni abonesiyim. Taşınma sebebiyle nakil işlemi başvurusu yaptım. Bu süreçte, taşındığımız ad...rese yeni modem takılacağı, mevcut modemi de iade etmem gerektiği, nakil işlemi tamamlandıktan sonra telefon ile aranarak modemi teslim etmem gereken yerin tarafıma bildirileceği s...

Yaklaşık 2 ay önce Netspeed’ten Millenicom’a geçiş yaptım. Netspeed kullanırken 71 Mbps download ve 20 Mbps upload hızı ...alıyordum. Millenicom’a geçer geçmez hız değerlerim 65 Mbps download ve 8 Mbps upload seviyesine düştü. Özellikle upload hızı benim için kritik öneme sahipken, Millenicom’da bu değ...

Millenicom bünyesinde aktif bir aboneliğim bulunmasına güvenerek ikinci bir hat açtırmak istedim; ancak firmanın hem dij...ital altyapısı hem de müşteri hizmetleri tam bir fiyasko ve mağduriyet zincirine dönüştü. Telefon ve Web İletişim Engeli: Mevcut bir aboneliğim olduğu için firmayı en az yedi kere...

Şubat ayı başında iş yerime Millenicom’dan 100 Mbps, 1 yıl taahhütlü internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerin...den arayan temsilciyle görüşmemde, Millenicom aboneliğiyle birlikte ücretsiz Digiturk aboneliği olduğunu, bunun paket kapsamında yer aldığını açıkça söyledi. Görüşme sırasında kend...

Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır kurulumum gerçekleştirilmedi. Bu süre ...içinde tam 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalandım. Herhangi bir kurul...

30 Haziran saat 12.30 itibarıyla Millenicom’a geçiş işlemi başlattım. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde çok basit ...bir geçiş olacağı, modem kurulumu yapılmayacağı ve internetimin hızlıca aktif edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 48 saat tam olarak dolmasına rağmen ne internetimi kullanab...

Millenicom'dan aldığım kurulum hizmeti için 8 gündür bekliyorum ancak kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Başvuru yaptığım ...günden beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Kurulumun yapılacağı adres Çankırı ili Orta ilçesinde bulunuyor. Defalarca telefonla aramama ve What...

Millenicom internet aboneliğimi yazlık olarak kullandığım için Ekim 2025 tarihinde kapattım. 27 Haziran 2026 Cumartesi g...ünü aynı adreste yeniden internet kullanmak için başvuru yaptım. Bana telefonda 1200 TL kurulum ücreti yansıtılacağı söylendiğinde, en son yine Millenicom’dan hizmet aldığımı, adre...

Uzun süredir Millenicom fiber internet müşterisiyim. 01.07.2026 tarihinden ...beri nakil işlemi için uğraşıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor, sür...

Millenicom aboneliğimi başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak için 10.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi...nin yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Daha sonra öğrendim ki, yeni firmaya geçiş ve kampanyadan yararlanabilmem için mevcut Millenicom üyeliğimin tamamen sonlandırılmaması gerekiyor...