İnternet Kesintisi 8 Gün Sürüyor Açık Bilgi Ve Kesin Çözüm Tarihi Talebi

İstanbul Güngören ilçesinde Millenicom üzerinden 1000 Mbps'e kadar gerçek sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 02.08.2026 tarihinden bu yana, Türk Telekom’un yaptığı belirtilen altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre boyunca Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun Türk Telekom altyapı çalışmasından kaynaklandığı, arızanın gün içinde ya da gün sonunda giderileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Millenicom’dan gelen SMS’te de kesinti ve tahmini çözüm tarihi bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, net bir açıklama veya somut bir çözüm sunulmuyor.

Millenicom’dan, altyapı çalışmasının tam olarak hangi bölgede ve sokakta yapıldığını açıkça paylaşmalarını ve internetin hangi tarihte kesin olarak aktif olacağını net bir şekilde bildirmelerini istiyorum.