Fesih Kargo Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Millenicom aboneliğimi çeşitli sebeplerden dolayı iptal ettirdim. İptal sürecinde şirketin yönlendirdiği şekilde modemi kargo ile iade ettim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Buna rağmen 14.08.2026 tarihli faturaya “fesih kargo ücreti” adı altında 200 TL yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Hem modemi eksiksiz şekilde geri göndermiş olmama hem de kargo ücretini zaten ödemiş olmama rağmen bir de ayrıca fesih kargo ücreti alınmasını son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum. Abonelik iptal sürecinde böyle bir ek ücret konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Çorum Merkez’de kullandığım aboneliğime ait 5669878 numaralı hesabım üzerinden kesilen 200 TL tutarındaki bu fesih kargo ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iptal sürecindeki ücretlendirmelerin müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini de istiyorum.