On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Eylül’den bu yana, İstanbul Ümraniye’deki adresimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. On günden fazladır. Hiçbir şekilde intern...

1 Eylül’den bu yana, İstanbul Ümraniye’deki adresimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. On günden fazladır. Hiçbir şekilde intern...

07.09.2025 tarihinden beri Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise tarafıma sürekli olarak geri dönüş...

27.07.2025 tarihinde başlayan modem iade sürecimde, Millenicom tarafından ekip gönderileceği söylenmesine rağmen, daha sonra haberim olmadan bir kargo firması yönlendirilmiş. Sadece günlük bir SMS gönderilmiş ve ardından 3 saat içinde kargo firması gelmiş, ancak evde olmadığım için teslim alınamamış...
06.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Sürekli olarak belirli bir saatte arızanın giderileceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir düzelme olmadı. 01.09.2025 tarihinde de benzer bir kesinti yaşamıştık. Müşteri hizmetleri numaraları çalışmıyor, “bu numara...

Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek için 1 Eylül’den bu yana defalarca başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5068261. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden talebimi ilettim, her seferinde “talebiniz alındı, size ulaşılacak” denmesine rağmen 7 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bağlantı...

Yaklaşık 3 aydır Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla aradığımda ya da WhatsApp üzerinden yazdığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor; sürekli telesekreter hattı kendiliğinden kapatıyor. Bu durum günün her saatinde, her aradığımda tekrarlanıyor. Online işlem...

Millenicom ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri numaralarına defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Web sitelerinde yer alan iletişim numaralarından da sonuç alamadım. WhatsApp destek hattı ...
Yaklaşık 10-15 yıldır Millenicom internet abonesiyim. 6-7 ay önce taşındığım yeni lokasyonda mevcut bir internet bağlantısı olduğu için hattımı dondurma kararı aldım. Başta hattı tamamen kapatmayı düşünüyordum, ancak müşteri hizmetleri uzun süredir abone olduğum için ücretsiz dondurma işlemi yapabil...

Millenicom internet hizmetinden memnun olmadığım için sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak fesih talebinde bulundum, ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca online başvuru ve WhatsApp hattı üzerinden de yazdım, fakat hiç...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 22 Ağustos’ta engelli raporum ve kimlik belgelerimi, istenen şekilde WhatsApp hattı üzerinden iki kez göndermeme rağmen, on gündür engelli indirimim tanımlanmadı. Her aradığımda belgeleri göndermediğimi iddia ediyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş y...
Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 5552434). Daha uygun fiyatlı bir internet paketi kullanabilmek için taahhüt oluşturmak istiyorum. Ancak 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de ulaşamıyorum ve her...
Millenicom ADSL internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 21 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem 0539********33 WhatsApp hattı hem de 0850 333 03 33 çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yönlendirildiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği, çağrı merkezinde...
Millenicom abonesi olarak 26-27 Ağustos tarihlerinden bu yana internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Millenicom Fiber aboneliğimi, kontrat no: 1371573 ve abone no: 0009804481 ile 18.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvurdum. Ayrıca modem ve fiber dönüştürücüyü MNG Kargo 257999238072 takip kodu ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğine dair onay aldım. İptal başvuruma rağmen...
Millenicom Yalın Hiper hizmetimle ilgili olarak, hizmet numaramı öğrenmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla hem de online WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, 1 gündür hiçbir yetkiliye bağlanamıyor ve tamamen yanıtsız kalıyorum. Hizmet nu...

Millenicom’dan aldığım fatura hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşme yaptığımda faturamın 260 TL olacağı belirtilmişti, ancak son iki aydır faturam 660 TL olarak geliyor. Bu tutar, normal faturamın neredeyse üç katı ve asgari ücretle çalışan biri olarak bu yükü karşılamam mümkün değil. Eğer ...
Millenicom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0005183753) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde Millenicom altyapısı olmadığını fark ettim. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim, fakat yaklaşık iki aydır müşteri hizmet...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son birkaç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve zaman zaman aşırı hızlı hız düşüşleri yaşıyorum. Sorun, Bursa Kestel’deki adresimde devam ediyor. Bu süreçte uygulama ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca başvuru oluşturdum; ancak her seferinde bi...
Farklı bir firmaya internet başvurusu yapmıştım, fakat üç kez kurulum randevusu verip kuruluma gelmediler. Ben de iptal ettim ve Millenicom’u aradım. İnternet başvurusu yapmak istediğim süreçte ne zaman aradıysam telefonlarım hemen açıldı, sorunsuz ulaştım. Sesli yanıtla bile konuşmadan, her seferin...

Millenicom'un iki adet WhatsApp hattı bulunuyor ve haftalardır bu hatlara cevap alamıyorum. Modem kurulumu için beklemekteyim ancak geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen bir numara var fakat telesekreterden öteye geçilemiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve ...

Millenicom VDSL2 hizmetimin Trabzon Ortahisar’dan Sürmene’ye nakli için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte online işlemlerden nakil talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya muhatap bulamadım ya da ulaştığımda “Arkadaşlarımız ...

Millenicom ADSL aboneliğimin iptalini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Abonelik numaram 5413949, Sakarya/Hendek adresinde kullanıyorum. 1 Ağustos itibariyle taahhüdüm sona erdi ve herhangi bir ek ücret veya fatura sorunum bulunmuyor. Aboneliğimi iptal ettirmek için hem telefonla müşteri hizmetler...