to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek için 1 Eylül’den bu yana defalarca başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5068261. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden talebimi ilettim, her seferinde “talebiniz alındı, size ulaşılacak” denmesine rağmen 7 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bağlantı işlemleri aynı gün içinde gerçekleştirilirken, iptal işlemi için hiçbir muhatap bulamıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Telefon üzerinden tüm tuşlamaları denedim, ancak müşteri hizmetlerinde iptal konusunda hiçbir yönlendirme yapılmıyor. Bu durumun tüketiciyi markaya bağımlı hale getirmeye çalışmaktan başka bir anlamı yok. Eskişehir’de yaşıyorum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım.
Bu yaşadıklarımdan sonra Millenicom’u bir daha asla kimseye önermeyeceğimi de belirtmek isterim. Sorunum en ivedi şekilde çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da bildiriyorum. İptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve gereksiz yere mağdur edilmemin önlenmesini istiyorum.
Millenicom evde internet aboneliğimi 19 Temmuz’dan bu yana iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. WhatsApp hattınızdan işlem yapılamayacağı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sırasıyla tuşlama yaparak iptal talebine ulaştığımda çağrı kapatılıyor. “Beni arayın” se...
27 Eylül’den bu yana Millenicom ev interneti aboneliğimin fesih işlemlerini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum; telefonlarım açılmıyor, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen bir haftadır kimse dönüş yapmadı. Fesih işleminin başlatıldığı ...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür müşteri hizmetlerini ve WhatsApp destek hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. İptal talebimi ilettiğimde sürekli olarak dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç geçişti...
Yorumlar