to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım fatura hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşme yaptığımda faturamın 260 TL olacağı belirtilmişti, ancak son iki aydır faturam 660 TL olarak geliyor. Bu tutar, normal faturamın neredeyse üç katı ve asgari ücretle çalışan biri olarak bu yükü karşılamam mümkün değil. Eğer baştan bu kadar yüksek bir fatura olacağını bilseydim kesinlikle abonelik başlatmazdım.
Faturamda herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet bulunmamaktadır, tamamen sözleşme kapsamındaki hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram: 5636797, hizmeti Hatay/Arsuz’da kullanıyorum. Sorunu Millenicom müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp hattı üzerinden bot yanıtları alabiliyorum, telefonla aradığımda ise sesli yanıt sistemiyle görüşme sağlanamadan hat kapanıyor.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden bu konuda net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
5539086 numaralı abonesi olduğum Millenicom kullanıcısıyım. Fatura tutarımın diğer firmalara göre yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam oldukça uzun sürdü; yaklaşık 18 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşme sırasında güvenl...
Yaklaşık 6 aydır Millenicom 50 Mbps ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 5546854). Son 45 gündür fatura gecikmesi nedeniyle hattım tamamen kısıtlandı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcis...
Millenicom aboneliğimi iki ay önce sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak aboneliğim sonlanmasına rağmen iki aydır her ay 429 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediliyor. Faturalarda herhangi bir hizmet kullanımına dair detay da bulunmuyor, sadece sabit tutar yansıtılmış. Aboneliğim...
27.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom aboneliğimin iptal edilmesi için başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da yardım alamıyorum ve gönderdiğim maillere de cevap verilmiyor. İptal sürecimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, adeta insan çalışm...
İnternet üzerinden fiyat araştırması yaparken Millenicom firmasına ulaştım. İlk başta düşük bir fiyat teklif ettiler. Abonelik işlemlerine devam ederken, arayan kişiye fiyatın sabit olup olmayacağını sordum. Örneğin, ilk üç ay uygun fiyatlıyken, kalan dokuz ay için neredeyse iki katı bir fiyat söz k...
Yorumlar