Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle ADSL Hizmetinden Şikayetçiyim

Millenicom ADSL aboneliğimde yaklaşık 4 yıldır ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de kopma yaşamadan internet kullanabiliyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor, gün içinde de internet sık sık tamamen gidiyor ve uzun süre bağlanamıyoruz.

Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Sadece bir kere teknik ekip gelmesini hatırlıyorum. Telefonla arandığımda veya geri dönüş yapıldığında da, verilen sözlere rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmuyor, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Yıllardır düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Verilen ücret karşılığında ne vaat edilen hızı alabiliyorum ne de istikrarlı bir bağlantı kullanabiliyorum.

Artık boş yere fatura ödemekten ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan gerçekten bıktım. Sürekli kopma ve hız problemi yaşayan bu hizmetin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.