Modem Oda Dışında İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Çözülmedi

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu odadan çıktığım anda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve hız inanılmaz derecede düşüyor. Ev içinde sadece modemin olduğu odada sınırlı bir bağlantı alabiliyorum, bu da interneti sağlıklı kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde sadece “ekiplerimize bilgi verildi, şikayet talebi oluşturuldu” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne yerinde bir kontrol yapıldı ne de bağlantımı iyileştirecek kalıcı bir adım atıldı.

Yaşadığım hız ve çekim sorununun artık daha fazla uzatılmadan acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.