to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom sabit internet abonesiyim. Başka bir firmaya geçiş yapabilmek için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı iki gündür almaya çalışıyorum ancak bir türlü paylaşılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden bu numarayı talep ettiğimde verilmedi, online işlemler üzerinden talep açtığımda ise “Sizi araya...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 8 Kasım tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve eş zamanlı olarak e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra hattımın iptal edilmediğini ve adıma hâlâ işlem yapıldığını, 687 TL tutarında fatura çıkarıldığı...
Yaklaşık 1,5 senedir Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Başta sabit fiyat sözüyle bu pakete abone oldum ancak firma kendi isteğine göre, önceden bilgilendirme yapmadan düzenli olarak zam uyguluyor. 350 TL olarak başlayan ücretim 3-4 ayda bir yapılan artışlarla şu anda 760 TL’ye...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 07.12.2025 tarihinde telefonla aranarak, taahhüdüm olmadığı halde 7.200,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimi başlatırken herhangi bir taahhüt vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim halde tarafıma böyle bir ücret yansıtılm...
Millenicom üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 gündür hızım çok düşük ve neredeyse kullanılamaz durumda. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, düzelme olmuyor. Düşük hız nedeniyle film ve dizi izleyemiyor, çevrim içi oyun oynayamıyor, uzaktan işimi yap...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. Hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak istikrarsız bir bağlantı yaşıyorum ve bu sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor. Buna rağmen hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadığı için internetimi başka bi...
Millenicom’a çarşamba günü öğle saatlerinde internet hattı taşıma başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde başka bir firmada aktif ve çalışan bir internet hattım vardı. Hat taşıma işleminden bu yana 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında ban...
Millenicom’a 15.11.2025 tarihinde internet hattımı 100 Mbps fiber paketine taşıdım, ancak yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapıl...
Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri numaram 5524843. Bu süre içinde ne bir yetkiliye ulaşabildim ne de bana iptal süreciyle ilgili net bir yol gösterildi. WhatsApp hattı, e-Devlet ve müşteri hizmetleri kanall...
Millenicom üzerinden yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kullanmış olduğum ZyXEL 3501-t10 modem ile 100 Mbps internet paketimde internet sürekli kopuyor, ayrıca modem arayüzünde Wi-Fi ağını 2.4 ghz ve 5 ghz olarak iki ayrı ağa ayırmamız engellenmiş durumda. Modem kilitli olduğu için...
"Şirket ile uzun görüşmelerim neticesinde tarafıma açılan dava kapatılmış olup kendilerine teşekkürlerimi bildiriyorum"
Millenicom üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresimde internet hizmeti alıyorum. 100 Mbps paket kullanmaktayım ve engelli raporum olduğu için yasal olarak faturama en az %25 indirim uygulanması gerekirken, yaklaşık 1 senedir bu indirim tarafıma tanımlanmadığı için haksız kazanç elde edildiğini düşünüyor...
Uzun süredir Millenicom müşterisiyim. Başka bir internet firmasına geçiş yapabilmek için tarafıma ait xdsl hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak Millenicom bu numarayı vermiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik teyidi için T. C. Kimlik numaramı, baba adımı, gün/ay/yıl şeklinde doğum ...
Yaklaşık 2 aydır Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de iptal başvuru...
Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum ancak hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Yaklaşık 1 gündür defalarca, toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı temsilcilerle görüştüm fakat hiçbir şekilde hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Herhangi bir gerekçe belirtil...
Millenicom üzerinden Mersin Tarsus’taki adresimde 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Apartmana fiber dönüşüm geldiği için hattım arızaya düştü ve ben de fiber internete geçmek istedim. 28.10.2025 saat 09:21’de ilk arıza kaydını açtırmama rağmen, yaklaşık bir aydır internetim yok ve 12 günd...
Yaklaşık bir senedir Millenicom altyapısı üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Son dönemde tarifemdeki yüksek fiyatlandırma nedeniyle hattımı değiştirmeye karar verdim ve bu işlem için hizmet numarama ihtiyacım var. Ancak ne akıllı asistandan ne de başka bir kanaldan bu hizmet numarasını ...
Millenicom aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra modem ve yanında verilen küçük cihazı, tarafıma bildirilen adrese 05.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Gönderimin barkod numarası KP0592*****37’dir. Buna rağmen firma, modemin kendilerine ulaştığını ancak yanındaki küçü...
Yaklaşık iki aydır Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece modeme...
Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 20.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti sonrasında defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradı...
"01.12.2025 tarihiyle arayıp iptal sürecimi hızlıca gerçekleştirdiler. Bir ödemede istemediler hızlı dönüşten dolayı teşekkür ederim"
Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün 01.12.2025 tarihinde biteceği için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Bir ay kaldı, bu ay iptal ederseniz iptal ücreti ödersiniz, diğer ay ay sonu arayıp iptal ettirin” denildi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve bugü...
"Şikayet var sonrası firma aradı teşekkürler"
Millenicom’un Antalya Korkuteli’indeki abonesiyim. 5524116 numaralı müşteri kaydıma ait taahhüt yenileme işlemi için 21 Kasım’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine ve WhatsApp üzerinden de yazışmama rağmen kimse beni aramadı, işlemim yapılmadı. Bugü...
30.11.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kendi hizmet numaramı öğrenmek istediğimi belirttim. Görüşmede müşteri temsilcisi, hizmet numaramı doğrudan paylaşmak yerine önce talep oluşturmam gerektiğini, daha sonra arkadaşlarının hizmet numarası için bana dönüş sağlayac...
