to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadım.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece modeme uzaktan reset atıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Son olarak bugün tarafıma, servis ekibinin adrese gelip sadece bakması için dahi 600 TL ücret alınacağı söylendi. İki aydır kesintisiz şekilde internet yokken bir de bu şekilde servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ankara Elmadağ bölgesinde bulunan hizmetim için müşteri numaram 5436646’dır. Kullanamadığım dönemler boyunca hem mağdur oldum hem de fatura ödemeye devam ettim. Bu nedenle modem ücretinin ve interneti kullanamadığım ayların bedellerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, sorunun kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını ve servis ücreti gibi ek masraflarla mağdur edilmemeyi istiyorum.
Millenicom internet hizmetini yaklaşık 5-6 aydır İstanbul/Silivri/Gümüşyaka adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopması ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Son zamanlarda ise durum daha da kötüleşti; neredeyse hiç internete giremiyorum. 10 dakika bağlantı varsa, 50 da...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok ...
9 Ekim’den bu yana Altındağ/Ankara’daki evimde Millenicom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bölgede benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar da mevcut. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, modemde sorun olduğunu belirttiler ve servis ...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır haftada birkaç kez sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Abonelik başlangıcından beri hizmet kalitesi çok kötü. Sorunlar hem gündüz hem de akşam saatlerinde rastgele yaşanıyor. Bu süreçte defalarca modemi yenid...
İki yıldır Millenicom internet kullanıcısıyım ve bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. İlk günlerde neredeyse ayda bir internet bağlantısı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bana genellikle bağlantımda sorun olmadığı ya da talebimin işleme alındığı söylendi; ancak n...
Yorumlar