İnternet Hattı Taşıma Sürecinde Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

Volkan

06 Aralık 2025 12:47

308

Millenicom’a çarşamba günü öğle saatlerinde internet hattı taşıma başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde başka bir firmada aktif ve çalışan bir internet hattım vardı. Hat taşıma işleminden bu yana 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası verilmedi. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "Not alıyoruz, hızlandırılması için talep oluşturduk" denildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok.

Aktif bir hat taşımama rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve sürecin bu kadar umursamaz şekilde ilerlemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hattımın bir an önce aktive edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'da İnsan Yerine Koyup Sorunumu Çözmüyorlar

Yaren

Millenicom

19 Mayıs 2023 16:35

308

3 gündür internetim yok, Millenicom'u arıyorum yönlendireceklerini söylüyorlar hat düşüyor. Dalga geçer gibi davranıyorsunuz. 3 gündür çözülemedi mi bir internet sorunu? Aboneliğimi acil iptal ettireceğim, hiçbir şekilde geri dönüş yok, müşteriyi ciddiye almak, memnun etmek yok. Çok pişmanım buraya ...

1 Destek

İnternet Kurulumu Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

İsmail

Millenicom

26 Kasım 2025 15:26

481

24.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvurumdan sonra pazartesi günü saat 12.40 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Millenicom Geç Bağlantı Yaptı Ve Aktivasyonumu Tamamlamıyor

Ahrar

Millenicom

23 Ekim 2023 15:49

1.020

Millenicom tarafından 10 Ekim 2023 tarihinde başvuru yapmama rağmen, bugün Türk Telekom'dan ekipler gelip modem kurulumu yapıldı. Ancak sabahtan beri yaklaşık 5-6 kere müşteri hizmetini aramama rağmen saatlerdir aktivasyon yapılmıyor. Tam 4 gün önce önceki internet hizmetimi iptal edip beni internet...

2 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Ahmet

Millenicom

26 Kasım 2025 18:16

468

Millenicom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet için çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Modem kurulumu yapılmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Bazı temsilciler...

Millenicom 'da Nakil İşlemi Yaptıramıyorum

Sibel

Millenicom

04 Haziran 2023 08:06

681

Millenicom internet abonesiyim. 3 gün önce taşındım ve hattımın taşınması için Millenicom'a talep kaydı açtıramadım nakil işlemim halen gerçekleştirilmedi. Kurulum için ücret ödeyecek olmama rağmen paramla bile iş yaptıramıyorum. Evimde internet yok. Evden çalışan biri olarak zararım büyük. Müşteri...