Bir Aydır İnternetsiz Kaldım, Fiber Geçiş Süreci Sonuçlandırılmıyor

29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

9.01.2025 tarihinde Millenicom VDSL internetten fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak bugün, 30.01.2025 itibarıyla, tam 11 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Üstelik müşteri hizmetlerini...

11.10.2025 tarihinde eşim Hilal Kuş adına kayıtlı Millenicom fiber internet aboneliğimizin iptalini talep ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, iptal işlemi hala tamamlanmadı ve bu nedenle hiçbir internet sağlayıcı firma evimize yeni bir internet bağlantısı yapamıyor. Türk Telekom, TurkNet, Vo...

Millenicom internet aboneliğim için 18.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 30.08.2025 tarihinde yeni adresimde altyapı gelmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 31.08.2025'te çağrı merkezi ile görüşerek saat 17.00'de aranmak istediğimi, aksi halde ...

Millenicom VDSL 50MB internet abonesiyim (Abone No: 5406105). İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi Asil Caddesi Kalender Sokak No:24 adresinde oturuyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kablom kopuk olduğu için tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arızanın gider...