Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Abonelik Taşıma Bilgilerinin Paylaşılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Aralık 2025 19:44
652

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. Hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak istikrarsız bir bağlantı yaşıyorum ve bu sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor. Buna rağmen hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadığı için internetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum.

Bu geçişi yapabilmem için gerekli olan xdsl numaramı ve abonelik taşımam için gereken diğer bilgileri öğrenmem gerekiyor; ancak Millenicom müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç tam bir çileye dönmüş durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına bir sorun, bağlandığımda ise derdime çözüm üretmek yerine sadece “kayıt oluşturacağız, sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de xdsl bilgime ulaşabildiklerini söylediler; her seferinde aynı cümlelerle geçiştirildim. Artık bu bilgilerin özellikle ve bilerek verilmediğini, sürecin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum.

Hem sürekli problemli bir internet hizmeti kullanmak zorunda bırakılıyorum hem de başka bir sağlayıcıya geçebilmem için gerekli olan en temel bilgiler tarafıma iletilmediği için resmen mağdur ediliyorum. Aboneliğimi derhal başka bir internet sağlayıcısına taşıyabilmem için gerekli olan tüm bilgilerin (özellikle xdsl numaramın) tarafıma eksiksiz ve vakit kaybetmeden verilmesini ve bu oyalayıcı tavrın son bulmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram: 0005438330.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 14:49
1.010

profile
25 Ağustos 2025 15:59
853
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Xdsl Numarasına Erişimde Zorluk Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Abdulaziz
25 Kasım 2025 17:26
500
1764140205513.img-3486.jpg

XDSL Hizmet Numaram Paylaşılmıyor, Geçişim Engelleniyor

profile
26 Ekim 2025 10:17
684

Millenicom'da Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 21:09
1.063
millenicomda-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
millenicomda-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri