Ana Sayfa
Millenicom
İptal
Teslim Ettiğim Cihaz İçin Haksız 2000 TL Fatura Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

ID:34406611

Teslim Ettiğim Cihaz İçin Haksız 2000 TL Fatura Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Helin

01 Aralık 2025 11:40

330

Millenicom aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra modem ve yanında verilen küçük cihazı, tarafıma bildirilen adrese 05.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Gönderimin barkod numarası KP0592*****37’dir. Buna rağmen firma, modemin kendilerine ulaştığını ancak yanındaki küçük cihazın gönderilmediğini söyleyerek tarafıma 2.000 TL tutarında fatura çıkarmıştır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak tarih verilip oyalanıyorum. Önce 1’inde arayın, fatura itirazı yapacağız denildi, şimdi ise 7’sinde aramanız gerekiyor deniyor. Bu süreçte çelişkili ve oyalayıcı beyanlarla karşılaştığım için kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Ben cihazları eksiksiz teslim ettiğimi, bunu da kargo gönderi bilgilerimle kanıtlayabilirim özellikle belirtmek istiyorum. Kargo kayıtlarım ve teslimat süreci ayrıntılı şekilde incelenerek, cihazı teslim ettiğimin ortaya çıkarılmasını ve haksız yere kesilen 2.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İadesine Rağmen Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Oguz

Millenicom

10 Ekim 2025 19:21

945

24.09.2025 tarihinde Millenicom’a ait modemi, firmanın belirttiği adrese (Ömerli Mah. Huzurlu Cad. Apt No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul) kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 5198******380’dır. Ancak firma, modemi teslim almadığı için kargo tarafıma geri dönüyor ve hesabıma 4.400,00 TL mod...

Modem İadesine Rağmen Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

modem-iadesine-ragmen-haksiz-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

1 Yorum

İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Eksikliği

Eren

Millenicom

26 Eylül 2025 19:02

700

31 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom’a ait modem ve ont cihazını, tarafıma verilen mln250728180114997 numaralı iade kodu ile paketleyip iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre cihazlarım satıcı firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, Millenicom cihazların iade edilmediğini öne sürerek tarafıma 2.000...

Teslim Edilen Modemin Tekrar Talep Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mustafa

Millenicom

03 Kasım 2025 22:55

415

15.10.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve modemimi PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram kp0587*****15. Aynı gün, modemlerin teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün, 03.11.2025 tarihinde tekrar modemleri göndermem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bu sü...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimine Rağmen Haksız Fatura Ve Cezai İşlem Uygulandı

Kenan

Millenicom

08 Ağustos 2025 14:02

1.011

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için başvuru yaptım. İlk başvurumda kargo görevlisi modemi teslim almaya gelmedi ve bu şekilde süreyi uzatarak bana cezai işlem uyguladılar. İkinci başvurumda ise modemim teslim alındı. Buna rağmen, modem teslim etmeme rağmen tarafıma 2000...

2 Destek

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Modeme Rağmen Haksız Ücret Talebi

Semih

Millenicom

07 Şubat 2025 16:23

1.055

Millenicom internet firmasında yaşadığım memnuniyetsizlik neticesinde internet aboneliğimi 04.01.2025 tarihinde iptal ettim ve modemi de MNG Kargo ile...