Hizmet Numarasına Erişimde Gereksiz Prosedür Ve Mağduriyet

30.11.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kendi hizmet numaramı öğrenmek istediğimi belirttim.
Görüşmede müşteri temsilcisi, hizmet numaramı doğrudan paylaşmak yerine önce talep oluşturmam gerektiğini, daha sonra arkadaşlarının hizmet numarası için bana dönüş sağlayacağını söyledi.
Kendi adıma kayıtlı bir hizmetin numarasına, açık ve net bir şekilde talep ettiğim halde anında ulaşamıyor olmamı hem gereksiz bir prosedür hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Millenicom’dan, hiçbir ek talep süreciyle uğraştırılmadan, kendi hizmet numaramın derhal tarafıma iletilmesini ve bu tür basit bir bilgiye erişimin bu kadar zorlaştırılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Millenicom Hizmet Numarası Bilgisi Paylaşılmıyor

Millenicom internet hizmeti kullanıcısı olarak, tarafıma tahsis edilen hizmet numarasını öğrenme talebim Millenicom müşteri hizmetleri tarafından defalarca reddedilmiş ve ilgili bilgi tarafımla paylaşılmamıştır. Hizmet numaramı öğrenme ihtiyacım, başka bir internet sağlayıcısına geçiş sürecimi başla...
Hizmet Numaramı Öğrenemiyorum, Geçiş İşlemlerim Aksıyor

Millenicom üzerinden ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmem için gerekli olan hizmet numaramı 1 gündür bir türlü öğrenemiyorum. 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini 1 defa aradım, ayrıca 3 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen hizmet numaram tarafıma...
Hizmet Numaramı Öğrenemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Millenicom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, hizmet numaramı öğrenmek için 31.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ya sistemsel bir hata olduğu ya da yoğunluk nedeniyle bilgi verilemeyeceği söylendi ve hizmet numaram tarafıma i...
Hizmet Numarası Bilgisine Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00-18:00 arasında Millenicom Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 10 haneli hizmet numaramı öğrenmek için defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Telefon, WhatsApp, online işlem merkezi ve internet sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Neden Millenicom Kullanmamalıyım?


Millenicom Haksız Fatura Çıkardı!


Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu!


Millenicom Müşteri Hizmetleri Umursamaz!

Millenicom Arıza Kayıt 550 ₺ Haksız Ücret Talebi!

Millenicom Geçiş Yaptıktan 3 Ay Sonra Nasıl İki Operatörden Fatura Gelir?

Yorumlar