to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün 01.12.2025 tarihinde biteceği için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Bir ay kaldı, bu ay iptal ederseniz iptal ücreti ödersiniz, diğer ay ay sonu arayıp iptal ettirin” denildi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve bugün, 30.11.2025 tarihinde iptal için tekrar aradım.
Bugün görüştüğümde ise iptalimin 2 ile 7 gün arasında gerçekleşeceği söylendi. Modemi 27.11.2025 tarihinde kapatıp söktüm ve o tarihten beri hizmetten yararlanmıyorum. Buna rağmen bana net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı ve ayrıca herhangi bir talep numarası da verilmedi.
Müşteri numaram 5381864’tür. Hem önceki görüşmede verilen yanlış/eksik yönlendirme hem de hattımı söktükten sonra kullanmadığım günler için ücret çıkarılma ihtimali nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. İptal talebim sonrası belirtilen 2–7 günlük süreçte, internet hizmetini fiilen kullanmadığım günler için hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom 75 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayından bu yana internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma altyapı ya da bina içi kablolama sorunu olabileceği söylendi fakat herhangi bir teknik kontrol yapılmad...
Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için 1 aydır uğraşıyorum. 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak konuyu bildikleri halde saatlerce hatta bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Online işlem merkezi üzerinden de iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat iptal ile ilgil...
Yorumlar