to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim için 07.12.2025 tarihinde telefonla aranarak, taahhüdüm olmadığı halde 7.200,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimi başlatırken herhangi bir taahhüt vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim halde tarafıma böyle bir ücret yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde taahhüdüm olduğu söylenerek bu cayma bedelinin alınacağı belirtildi, fakat bana ne taahhüt onayıyla ilgili bir belge ne de açık ve net bir açıklama sunulmadı. Abonelik sürecinde onayladığım herhangi bir taahhüt kaydının tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olunmadı.
Esenyurt’ta kullandığım hizmete ait kaydım 0850 333 0 333 numarası üzerinden bulunabilir. Taahhüt vermediğim bir hizmet için 7.200,00 TL cayma bedeli çıkarılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve taahhüt konusunda tarafıma ait tüm kayıtların incelenerek yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum. Oğlumun kullandığı bu internetin taahhüt süresi 07.12.2025 tarihinde doluyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür iptal için uğraştığım halde tarafıma cayma bedeli çıkarılıyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ipt...
07.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Millenicom tarafından adıma taahhütlü ev interneti başlatılmış. Bu süreçte hiçbir şekilde onayım alınmadı ve taahhüt yapıldığına dair tarafıma bilgi verilmedi. Hizmetten henüz bir ay bile faydalanmamış olmama rağmen, memnun kalmadığım ...
Millenicom evde internet aboneliğimi 20 Ekim 2025 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden iptal etmek istedim. Başvurumun ardından telefon ile arandım ve açıkça iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, başvurumun kendi isteğimle iptal edildiği şeklinde sisteme not düşülmüş. Bugün tekrar iptal talebi...
Merhabalar, Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş.'den 3 aydır evde internet hizmeti almaktayım. Bu süre içerisinde yaşadıklarımı paylaşayım ki bu şikayetimi okuyanlarınız karalarını ona göre versinler: Abone olmadan önce telefonum ile dakikasında bağlandığım müşteri hizmetlerine abone oldukt...
Millenicom firmasından 11.09.2023 tarihinde taahhütsüz olarak 199,90 TL karşılığında internet hizmetimi başlattım. Abone numaram 5345922'dir. Bana Millenicom tarafından 21 Ocak 2024 Pazar günü bir mesaj gönderildi. Şubat 2024 ayı itibarıyla abone ücretinin 369,90 TL olacağı bilgisi iletildi. Bunun ü...
Yorumlar