Millenicom müşteri numarası

Millenicom Özgür İletişim abonesiyim. Son faturamda 320 TL tutarında “açma/kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, BTK düzenlemelerine ve mevzuata göre oldukça yüksek olduğunu ve haksız bir bedel niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda yer alan müşter...

Millenicom 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son zamanlarda haberim olmadan faturama zam yapıldı ve şu anda aylık 630 TL ödüyorum. Buna rağmen internet hızım sürekli çok düşük, bağlantı kalitesi yetersiz ve mağdur durumdayım. Özellikle işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ancak bu sor...

26.10.2025 tarihinde, Millenicom internet bağlantımın olmaması nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik desteği Türk Telekom ekipleri sağladı ve evime geldiklerinde arızanın giderildiğini, kesinlikle herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirttiler. Millenicom ise, Türk Telekom alty...

Millenicom aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Önce güvenlikle ilgili bazı sorular soruldu ve ardından "sizi aktarıyorum, bekleyin" denildi. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım; fakat ses sürekli kesik kesik geliyord...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...

25.10.2025 tarihinde eve geldiğimde Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmetimde kırmızı ışık yandığını ve hiç internet olmadığını fark ettim. Evde olmadığım üç gün boyunca arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum, ancak o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ol...

Millenicom fiber internet abonesiyim. 26.10.2025 tarihinde internet hizmetimi başka bir sağlayıcıya taşımak için gerekli olan xdsl hizmet numaramı talep ettim. Ancak müşteri numaram 5654477 olmasına rağmen, Millenicom müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyor. Faturalarımda ve online işlem m...

25.10.2025 tarihinde, online bir mülakat esnasında Millenicom internet hizmetim aniden kesildi ve o günden bu yana herhangi bir şekilde bilgi alamadım. Müşteri numaram 54**31’dir. Mersin/Akdeniz çay Mahallesi ** sokak’ta ikamet ediyorum. Daha önce de aynı şekilde internet kesintisi yaşamıştım. Soru...

Milleni.com üzerinden evimi taşıdığım için 10.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde (Gültepe Mah. M****** K****** Cad. No:25 Kat:2 Daire:4 Kocaeli/İzmit) internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 5255688. Sürekli müşteri...

Ağustos ayında başlayan ve yaklaşık 1 ay süren internet kesintisi nedeniyle Millenicom’dan hizmet alamadım. Bu süreçte internet tamamen yoktu ve Ümraniye’deki adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

21 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internet nakil başvurusu yaptım ve 22 Ekim akşamı bağlantım sağlandı. Başvurum sırasında bana 4 aylık hoşgeldin tarifesi sunuldu. Ancak aboneliğim henüz yeni açılmışken, Millenicom tarafından 6 aylık hoşgeldin kampanyası başlatıldığını öğrendim. Ben ...

Millenicom fiber internet nakil işlemi için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptık ve o günden beri internetimiz yok. Taşındığımızın ertesi günü gelen ekip, sistemsel bir sorun olduğunu ve düzeltmemiz gerektiğini söyledi. Aynı gün sorunu düzelttik ve hem ekiple hem de müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde bir odadan diğer odaya geçtiğimde internet çekmiyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun günün her anında, sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için son bir hafta içinde müşteri hizmetlerini en az 1...

Millenicom aboneliğimi feshetmek için bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem ve OTG cihazını gönderici ödemeli olarak kargolamam gerektiği belirtildi. Ancak abonelik sözleşmesinde, iptal durumunda cihazların Millenicom ödemeli olarak kargoya verilmesi gerektiği açıkça yazıyor. Müşteri temsilcis...

Millenicom’dan şikayetçiyim. Temmuz ayında Millenicom tarafından arandım ve bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının geldiği, Superonline ekiplerinin gelip modem kurulumu yapacağı söylendi. Ancak, bana defalarca modem kurulumu için aramalar yapıldı; modem kurulduğunu sandıklarında da tekrar te...

Uzun süredir Millenicom internet kullanıcısıyım. Hat babamın üzerine kayıtlıydı; ancak maalesef babamı geçen haziran ayında kaybettik ve 10 Ekim 2025 itibariyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Hattın tarafıma devri için 13 Ekim Pazartesi günü gerekli evrakları gönderdim ve 14 Ekim Salı günü MNG...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonlar açılmıyor, açıldığında ise yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı ve faturama fazl...

07.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Millenicom tarafından adıma taahhütlü ev interneti başlatılmış. Bu süreçte hiçbir şekilde onayım alınmadı ve taahhüt yapıldığına dair tarafıma bilgi verilmedi. Hizmetten henüz bir ay bile faydalanmamış olmama rağmen, memnun kalmadığım ...

Millenicom üzerinden internet aboneliği başlatırken süreçte oldukça ilgilendiler ve aboneliğim oluşturuldu. Türk Telekom ekipleri gelip adresimde gerekli kontrolleri yaptı ve bağlantıyı onayladı. Ancak 4 Ekim’den bu yana, yani 25 gündür, kargoyla gönderileceği söylenen modem tarafıma ulaşmadı. Abone...

Millenicom 75 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür internete bağlanamıyorum. Daha önce de 1-2 kez benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en yakın zamanda çözüleceği ve bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı....

Millenicom aboneliğim İ**** K****** adına kayıtlı ve müşteri numaram 5462737’dir. Ankara Mamak’ta hizmet almaktayım. Abone olurken bana sabit fiyat kampanyası ve taahhüt verildi, taahhüt süremiz ise 2026 yılına kadar devam ediyor. Ancak bugün tarafıma 1 Kasım 2025’ten itibaren internet ücretinin 630...

Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...

19.09.2025 tarihinde Millenicom VDSL ve sabit telefon hizmetimin aynı bina içinde farklı bir daireye nakil edilmesi için başvuru yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca (on kereden fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “altyapı çalışması ...