Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34064944
1
Deva sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Haksız Teknik Destek Ücreti Faturaya Yansıtıldı!

profile
Deva
Millenicom
27 Ekim 2025 15:40
323

26.10.2025 tarihinde, Millenicom internet bağlantımın olmaması nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik desteği Türk Telekom ekipleri sağladı ve evime geldiklerinde arızanın giderildiğini, kesinlikle herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirttiler. Millenicom ise, Türk Telekom altyapısı üzerinden ücretsiz verilen bu hizmet için faturama 1000 TL teknik destek ücreti yansıttı. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğunu söylediler. Sözleşmemde böyle bir ücret bilgisi yer almıyor.

İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmeti için, müşteri numaramın son 4 hanesi 2942’dir. Haksız yere alınan bu 1000 TL teknik destek ücretinin iptalini talep ediyorum. Şikayetimin çözüme ulaşmaması halinde konuyu gerekli mercilere ileteceğimi bildiririm.

Destekleyenler
profile İsa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Teknik Destek Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi

profile
Hasan
Millenicom
09 Eylül 2025 14:25
996

Ağustos ayına ait Millenicom faturamda, "Bireysel Fiber Teknik Destek Ücreti" adı altında 749,99 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldığını gördüm. İstanbul’da kullanmakta olduğum internet hizmetimde, Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle 1 gün boyunca internetsiz kaldım. Yaşanan bu kesinti ta...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Haksız İç Tesisat Tamir Ücreti

profile
Orhan
Millenicom
20 Şubat 2024 16:08
2.729

10.11.2023 tarihinde ev interneti hizmeti almak için taahhütsüz paket kapsamında Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. ile anlaştım. Abone numaram: 5385226 (Ek-1). 05.01.2024 tarihinde internetim kesildi. 25.01.2024 tarihinde internetim geldi. 20 gün süre ile Türk Telekom altyapısını kullanan ...

Millenicom Haksız İç Tesisat Tamir Ücreti
Millenicom Haksız İç Tesisat Tamir Ücreti
1 Destek
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Kadir
Millenicom
26 Temmuz 2025 10:46
3.620

Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafıma 26 Temmuz 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajınızda, internet bağlantımda yaşanan bir arızanın "bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahale sonucunda çözüldüğü" ve bu işlem için 749,99 TL tutarında bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağı belirtilm...

Öne Çıkan Konular

Millenicom Arıza Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom Arıza internet Millenicom adres Millenicom altyapı Millenicom fatura Millenicom internet Millenicom sözleşme
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri