to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak Şubat ayından bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evim İstanbul Gaziosmanpaşa’da ve müşteri numaram 5602476’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydı açı...
Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eylül ayında iki kez bağlantı problemi yaşadım ve günlerce internet hizmeti alamadım. Bu nedenle 14 Ekim’de uygulama üzerinden abonelik iptal başvurusu yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne internetim iptal edild...
Millenicom internet aboneliğimde bir haftadır bağlantı kopması sorunu yaşadım. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri numaram 56***26’dır. Ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip evime gelmedi. Yaklaşık iki-üç saat önce arızam düzeldi, ardından teknik ekip tarafından arandım ve arızanın çözüldüğünü, artık ge...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 14 Ekim'den bu yana çağrı merkezi, internet sitesi, online işlemler ve site üzerinden talep/başvuru yöntemlerinin hepsini denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve abonelik iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri numaram: 5488389. Tüm...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında, sözleşmeye göre aylık faturamın 560 TL olması gerekirken, son faturamda 630 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk kez yaşadım ve Sakarya, Adapazarı’nda hizmet almaktayım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Millenicom mü...
Yaklaşık 5 ay önce adres değişikliği yaptım. Taşındığım bölgede fiber altyapı mevcut olmasına rağmen boşta fiber hat olmadığı ve ADSL hizmeti de sunulmadığı için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımı 3 ay dondurabileceklerini, fiber hat boşalınca bağlantı yapılacağını söylediler ve ka...
Millenicom VDSL internet üyeliğimi 1 Ekim tarihinde sonlandırdım. Ancak, üyeliğimi birkaç saat geçtiği için bana 690 TL tutarında, tam bir aylık fatura çıkarıldı. Sadece kullandığım gün kadar ödeme yapmak istiyorum; tüm ayın faturasını ödemek istemiyorum. Faturada hangi hizmet veya döneme ait olduğu...
Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Adana Seyhan ilçesi, Saydam Caddesi Barbaros Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun süredir hız problemleri yaşıyordum, ancak 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ...
14 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, Millenicom tarafından bilgim ve iznim dışında 760 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu çekim, faturamın çok üzerinde bir tutardır ve dönem faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Bu Millenicom bağlantısını yaptırdığıma çok pişman oldum. Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet hizmetiyle ilgili fatura ücretlendirme problemi yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamda beklediğimden daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anca...
Millenicom’dan 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır internetim sürekli kopuyor ve hızım 9 Mbps civarında; vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Sorun, İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri h...
Millenicom’dan kiraladığım ZTE zxhn H298A model modem yaklaşık 20-25 gündür sürekli olarak ses çıkarıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, modemde herhangi bir hasar olması halinde benden modem...
Millenicom fiber internet aboneliğimi geçen çarşamba (yaklaşık bir hafta önce) iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası modem ve küçük beyaz cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Cihazları hazırladım ancak hangi kargo firmasıyla, hangi adrese ve hangi kodla göndereceğim konusunda hiçbir şekilde bilgi ve...
Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’nde 16 Mbps sınırsız ADSL hizmeti alıyorum. Son faturamda aylık ücretin 560 TL’den 630 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde aynı hız ve paket için yeni müşterilerden 339 TL talep ediliyor. Bu durum ...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettiğim halde yaklaşık 2 aydır hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 5508170. İzmir’de kullanıyordum ve toplamda 430 TL’lik fatura ödedim. Faturalar hâlâ gelmeye devam ediyor. Sorunumu çözmek için WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca ul...
9 Ekim’den itibaren Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak bu süreçte çağrı merkezi, online işlem merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca başvurmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geç...
13.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum fakat online işlemler üzerinden herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli otomatik yanıt alıyor ve bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle işlemi iptal ...
Mileni.com’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı yok ve her aradığımda altyapı çalışması veya genel bir arıza olduğu söyleniyor. Bu süreçte, hiç faydalanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Ça...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...
31.08.2025 tarihinde Millenicom VDSL hizmeti için Batman/Sason Merkez Mahallesi'nde başvuru yaptım. Ancak 13 Eylül olmasına rağmen kurulum ekibi adresime gelmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez telefonla arayarak durumu bildirdim ve sonunda kurulum yapılmadı...
Millenicom VDSL aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, bir haftadır aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise çalışanlar ciddiyetsiz davranıp dalga geçiyorlar. Ayrıca, usulsüz bir şekilde faturamı yükselttiler. Müşteri numaram: 9496932. Tüm işlemlerimi Çekmeköy...
Millenicom fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 24 saattir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Haftada 4-5 kez bağlantı kopmaları oluyor ve bu durum günün farklı saatlerinde rastgele yaşanıyor. Müşteri numaram...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:02’den itibaren Millenicom taahhütsüz VDSL 100 megabit sınırsız internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 8 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Millenicom mobil uygulamasından şikayet talebi oluşturdum, yalnızca bilgilendirme mesajı aldım...
