to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Özgür İletişim abonesiyim. Son faturamda 320 TL tutarında “açma/kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, BTK düzenlemelerine ve mevzuata göre oldukça yüksek olduğunu ve haksız bir bedel niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum.
Faturamda yer alan müşteri numaram: 00056546**. Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bunun açma/kapama ücreti olduğu ve bireysel olarak bir işlem yapılamayacağı, konunun ilgili birimlere iletileceği belirtildi. Ayrıca, Millenicom mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS gelmediği için uygulamayı da kullanamıyorum.
320 TL’lik açma/kapama ücretinin detaylı açıklamasının tarafıma iletilmesini, fazla tahsil edilen kısmın iadesini ve uygulama erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İstanbul/Bağcılar’da ikamet ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır Millenicom müşterisiyim. 4-5 ay önce, aşırı zam yapıldığı için taahhütsüz olarak kullandığım hizmetimi iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine genel müşteri hizmetleri tarafından iki farklı t...
Millenicom dan üyelik işlemini ağustos ayında yaptın. Arada bir süre geçtikten sonra önce altyapı çalışması var diye mesaj attılar ve aynı tarihte İnternetim kullanılmaz oldu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana önce çalışmadan kaynaklı olabilir dediler sonra süre uzayınca bir problem olduğunu...
Millenicom yeni abonelik için aradığımda, kampanya olarak bana 1. Ve 2. Ay fatura dönemi 155 TL, sonraki 3-4 aylarda da 310 TL fatura çıkacağı söylendi. Teklifi kabul edip aboneliğimi başlattım. Şimdiye kadar iki fatura çıktı, ilkini 155 TL ödedim. 06.04.2025'te mesaj geldi: faturanız 310 TL diye. M...
Millenicom'dan şikayetçiyim. Sözleşme yaptık ancak firma kendi başına zam uyguladı. 279 TL olan faturam 369 TL'ye çıktı. Bu konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Eğer düzeltilmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Lütfen benimle iletişime geçin.
Kasım 2024’te Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aynı zamanda telefon hizmeti aboneliğim de varmış ve bunun ayrıca iptal edilmesi gerektiği bana bildirilmedi. Yaklaşık 6 ay sonra, kullanmadığım ve haberim olmadığı telefon aboneliği için 200,15 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS...
Yorumlar