to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet abonesiyim. 26.10.2025 tarihinde internet hizmetimi başka bir sağlayıcıya taşımak için gerekli olan xdsl hizmet numaramı talep ettim. Ancak müşteri numaram 5654477 olmasına rağmen, Millenicom müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyor. Faturalarımda ve online işlem merkezinde de xdsl numarasına ulaşamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, “kayıt oluşturuldu” denilerek sürekli oyalandım ve numara tarafıma verilmedi. Müşteri temsilcileri, bu bilginin “gizli” olduğunu söyleyerek paylaşmayı reddediyor. Oysa xdsl numarası, başka operatöre geçişte zorunlu bir bilgidir ve paylaşılmaması abonelik taşıma hakkımı engellemektedir. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Millenicom’dan, aboneliğime ait xdsl/hizmet numarasının tarafıma iletilmesini ve geçiş sürecimin engellenmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK’ya resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Millenicom internet aboneliğim kapsamında Xdsl hizmet numaramı öğrenmek için 1 gün önce hem online işlemler, hem WhatsApp, hem de telefon görüşmesi yoluyla başvuru yaptım. Ancak hiçbir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan Xdsl hizmet numaram paylaşılmadı. Bu numaraya başka bir o...
Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 3 gündür xdsl hizmet numaramı alamadığım için başka bir operatöre geçiş işlemi başlatamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman hatta bağlanamadım, yönlendirilip dakikalarca bekletildim. Ayrıca WhatsApp ve e-posta yoluyla...
Millenicom internet abonesiyim (Abone No: 5562872). Son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetleri numaramı veya XDSL/devre numaramı hiçbir şekilde paylaşmıyorlar. Her defasında “gerekli depar...
Yorumlar