to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğim başladığından beri, yani bir yıldan fazla süredir internetim hem çok yavaş hem de sık sık kopma yaşıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı ya hiç gelmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki normal bir internet kullanımını bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrarlanıyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hâle geldim.
Mobil uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen çağrıma cevap veren olmadı. Sorunun tespit edilmesi ve bağlantı hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılması için artık somut bir adım atılmasını istiyorum.
Millenicom’un beni arayarak ya da bu şikayet üzerinden süreci devam ettirerek sorunu kalıcı şekilde çözmesini, yaşadığım hız düşüklüğü ve kopmalarla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Millenicom alınır mı, Millenicom iyi mi, Millenicom hızlı mı sorularına yanıt : Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıldır internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimin başından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar, ciddi hız düşüşleri ve genel olarak performans sorunları yaşıyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca ilgileneceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar ve bağlantı kalitemde hiçbir düzelme olmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Millenicom’un yaşadığım bu kopma ve hız problemlerini kalıcı olarak çözmesini ve söz verdikleri gibi düzgün, kesintisiz bir internet hizmeti sunmalarını talep ediyorum.
Millenicom üzerinden yaklaşık 15 gün önce 100 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Bağlantının yapıldığı ilk 2-3 gün boyunca internet sürekli kopma sorunu yaşadım, ardından da internet tamamen gitti ve yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Son aşamada modem de tamamen kapandı ve çalışm...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Sorunla ilgi...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. İlk 6 ay boyunca bağlantımda hiçbir sorun yokken yaklaşık iki buçuk aydır internetim sürekli kopuyor, hızım düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 540 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre ...
Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internetimde yaklaşık 3 gündür önce yavaşlama, sonrasında ise sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı bir süre sonra gidiyor, ardından tekrar geliyor. Modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, ...
Millenicom ev interneti için 100 Mbps hız taahhüdü ile hizmet almaya başladım, ancak 25 Ekim’den beri internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve düzgün bir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte neredeyse bir haftadır internetsiz kaldığım günler oldu. Yaşadığım sorunlar nedeniyle ha...
Yorumlar